Analista de Relacionamento ao Cliente

Descrição

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Vaga: Analista de Relacionamento ao Cliente

Estamos em busca de um Analista de Relacionamento ao Cliente. O candidato ideal deve ter excelentes habilidades de comunicação e ser capaz de lidar com situações desafiadoras de forma eficaz.

Você será responsável por um atendimento de pós-venda, independentemente do produto, através de um dos nossos 4 canais de comunicação (e-mail, chat, whatsapp ou telefone) e por CRM.

Durante sua jornada, você será avaliado(a) por metas de qualidade e eficiência que permitem metrificar o atendimento em prol da melhoria contínua para os(as) nossos(as) clientes. Afinal, o nosso objetivo não é simplesmente sanar problemas, mas também encantar os(as) empreendedores(as) brasileiros(as).

Jornada de Trabalho:

8h diárias, modelo híbrido (2x em casa 3x presencial) – segunda a sexta.

Benefícios:

Plano de Saúde e Odontológico

Hospital Digital, da Vitta: contamos com uma equipe médica multidisciplinar, terapeutas e um time de saúde disponível 24 horas por dia 7 dias por semana de forma rápida e prática

Vale Refeição e/ou Vale Alimentação – Sodexo

Gympass

Auxílio Creche – para crianças até 5 anos e 11 meses

Seguro de Vida

Vale Transporte (exclusivo para vagas presenciais)

Convênio SESC

Salário Fixo + PLR (quando preenchidos os requisitos)

Remuneração variável (exclusivo para vagas do time de seguros, conforme desempenho)

Auxílio Remoto + Setup Inicial (exclusivo para vagas remotas)

Benefício Educação – Plataforma interna com acesso a diversos livros, podcasts, treinamentos e vídeo aulas visando o autodesenvolvimento (Studa e Biblioteca StoneCo).

Requisitos:

– Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;

– Capacidade de trabalhar em equipe;

– Conhecimento básico de informática;

– Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.

Se você é uma pessoa comunicativa, proativa e gosta de ajudar os outros, essa é a oportunidade perfeita para você! Candidate-se agora através do botão abaixo.