Assistente de Relacionamento – Relacionamento e Ouvidoria – Unid. Oncologia Centro

  • Período Integral
  • Rio de Janeiro
  • A combinar USD / Year

Rede D'Or

Descrição

Descrição:

Requitos:

  • Ensino Médio completo;
  • Pacote Office (Excel, Outlook, Word principalmente);
  • Experiência com atendimento

Atividades:

Direcionar o agendamento de consultas conforme a necessidade do paciente;

Esclarecer dúvidas e fornecer informações diversas sobre as marcações de consulta;

Manter contato com as recepções das unidades e setores administrativos, auxiliando nas tratativas das demandas dos

pacientes;

Manter atualizado os dados cadastrais dos pacientes a cada contato com o mesmo.

Confirmar as agendas de consulta dos médicos;

Direcionar possíveis reclamações, elogios e sugestões de atendimento à Ouvidoria ou a Liderança imediata;

Realizar tratativas de demanda via whatsapp.

Outras informações:

Horário de trabalho: Seg. a Sab. das 13h as 19h

Local de trabalho: Centro do RJ – Próximo ao teatro Riachuelo

Demais informações: Disponibilidade para treinamento

Candidatar-se
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