Bilheteiro – Pcd

Descrição

Descrição:

Missão do Cargo:

Garantir a abertura e fechamento das estações nos horários preestabelecidos, checando a operacionalidade dos equipamentos de acesso e condições seguras de embarque;

É responsável por todo processo de venda de passagens em bilheteria e orientação das dúvidas inerentes aos serviços da SuperVia.

Principais Atividades:

Vender cartões de passagens com agilidade e simpatia no atendimento para o embarque dos passageiros, dirimindo dúvidas dos clientes e fidelizando os mesmos;

Preencher de forma correta, legível e sem rasura todos os documentos inerentes às suas atividades;

Conferir o material carga e checar todos os itens para o bom funcionamento da bilheteria bem como funcionamento dos PDV’s e catracas de acesso para não haver prejuízo no processo de venda;

Conceder acesso gratuito conforme procedimento vigente;

Dar apoio nas contingências operacionais promovendo a comunicação local adequada ao passageiro;

Realizar abertura de portão e equipamentos de acessibilidade, na ausência do Controlador de acesso;

Efetuar sangrias regularmente.

Outros requisitos:

Requisitos Obrigatórios:

Ensino Médio Completo (2º Grau);

Disponibilidade total de horário.

Requisitos Desejáveis:

Desejável experiência em atendimento ao público e/ou operador de caixa.