Grupo Fleury
Descrição:
• Coordenar as operações da unidade de negócio, garantindo a excelência do atendimento, rentabilidade e melhor otimização dos recursos. Identificar novas oportunidades mercadológicas, propondo ações para melhorar o desempenho econômico, financeiro e de qualidade da unidade.
Principais atividades:
• Realizar a gestão das Unidades e equipe operacional, garantindo a manutenção e a infraestrutura e o cumprimento dos processos, por meio da interação com áreas afins, em prol da satisfação e segurança do cliente e colaboradores;
• Gerenciar os custos através da análise de relatórios, buscando otimização de recursos humanos, técnicos e de insumos;
• Realizar a gestão dos indicadores de qualidade e BSC de sua unidade, auxiliando à Gerência de Operações na proposta de ações de melhoria e tomada de decisões;
• Buscar novas oportunidades mercadológicas para melhorar o desempenho econômico, financeiro e de qualidade da sua unidade;
• Atuar no relacionamento com os clientes externos, internos e médicos, na tratativa das dificuldades e reclamações referentes à Unidade;
• Garantir a padronização visual dos colaboradores e da Unidade.
Outros requisitos:
Obrigatório:
• Formação superior completa;
• Experiência em gestão de equipes;
• Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados;
• Uso do pacote Office, principalmente em Excel;
Local de trabalho: LAFE Nova Iguaçu e Guadalupe