Consultor Técnico NOC – Rio de Janeiro

Fazer parte da TIM é se conectar com o que acreditamos e ter MAIS sintonia com todo o TIMe. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito.

Aprendizado na TIM é MAIS que possibilidade.

É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS liberdade.

Tecnologia na TIM é MAIS que ter a melhor cobertura.

É imaginar as possibilidades com MAIS inovação, conectando todos e todas, com respeito e agilidade.

Diversidade e Inclusão na TIM é MAIS que abraçar.

É uma cultura cada vez MAIS essencial para o nosso dia a dia. É criar um impacto MAIS positivo sendo quem você é.

Vem ser você e fazer parte de um TIMe que tem a coragem para inovar, a liberdade para tentar e a vontade de fazer a diferença na vida das pessoas.

#imagineaspossibilidades

Responsabilidades e atribuições

Responsável por testar, tratar, recuperar incidentes da rede de Backbone transmissão (TX) e realizar, quando necessário, o acionamento de outras equipes solucionadoras.

Principais atividades

• Monitoração/tratamento de rede de transmissão TX;
• Troubleshooting Básico;
• Acionamento de Falhas;
• Demais Atividades Rotineiras tais como: xTTs, Smart Service, Zabbix, Grafana, Telcomanager
• Inbox e Atendimento Telefônico;
• Acompanhamento de falhas E2E;
• Troubleshooting L1 de média Complexidade;
• Monitoração/tratamento de rede de transmissão TX;
• Troubleshooting Básico;
• Acionamento de Falhas;
• Demais Atividades Rotineiras tais como: xTTs, Smart Service, Zabbix, Grafana, Telcomanager;
• Inbox e Atendimento Telefônico;
• Acompanhamento de falhas E2E;
• Troubleshooting L1 de média Complexidade.

Requisitos e qualificações

• Profissional com experiência na área de TX;
• Conhecimentos em pacote office;
• Conhecimentos em Software, Hardware, Linux e Windows;
• Desejável conhecimento nas ferramentas de OSS utilizadas pela empresa;
• Vivência nas plataformas de gerência de equipamentos: CISCO, Huawei, Nokia, ZTE, FiberHome;
• Obrigatório Ensino Técnico Completo em Eletrônica, Telecomunicações ou TI ou Graduação em andamento/concluída;
• Desejável Inglês Técnico Básico;
• Horário de trabalho: 6h30 às 15h30, com escala de final de semana e regime híbrido.

Informações adicionais

Na TIM, o seu bem-estar é o nosso bem-estar, por isso o programa Conexão Bem + Estar tem o propósito de fortalecer o cuidado genuíno da TIM com o TIMe e suas famílias, por meio de iniciativas práticas em diversas frentes para todos e todas estarem sempre bem, na vida pessoal e profissional.

Fique por dentro dos nossos benefícios:

• Assistência Médica e Odontológica *
• Benefício Medicamentos *
• Gympass *
• Vale Alimentação e/ou Refeição
• Vale Transporte
• Previdência Privada
• Aparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de Voz
• Curso de inglês online extensível a 1 familiar ou amigo
• Programa de Treinamento e Capacitação Internos
• Participação nos Lucros
• Meu primeiro benefício – Auxílio para filhos até 2 anos de idade
• Reembolso Creche (para pais ou mães)
• Modelos de trabalho e jornada flexíveis
• Happy Day – Dia de folga no mês do aniversário

E outros!

• Extensível a dependentes legais