Consultor de atendimento- Volta Redonda -RJ – Volta Redonda

Uma das maiores empresas do Brasil em soluções para gestão de relacionamento com o consumidor CRM (Client Relationship Management) e BPO (Business Process Outsourcing).

A Companhia atua de maneira integrada, oferecendo soluções on-line e off-line, que acompanham a jornada do consumidor.

Adicionalmente, a CONTAX presta serviços de Tecnologia de Informação e Comunicação, desde o desenvolvimento de projetos e soluções até o outsourcing parcial ou completo do ambiente tecnológico de uma central de atendimento.

Vem fazer parte desse time!

Atendimento ao cliente , atuação com SAC, para produtos ou serviços de diferentes segmentos do mercado.

Somos uma empresa inclusiva, plural e norteada por princípios bem definidos. Das contratações de PCDs à criação de ações sustentáveis que fomentem as melhores práticas de mercado, a Contax investe em uma cultura de valorização das pessoas e respeito às diferenças.

Responsabilidades e atribuições

Atendimento ao cliente, para produtos ou serviços de diferentes segmentos do mercado em call center

• ATIVO
• RECEPTIVO

Requisitos e qualificações

Requisitos atendentes:

Ensino médio completo

Experiência prévia em atendimento ao cliente pode ser um diferencial

Conhecimento básico de informática,

Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.

Possuir capacidade de expressar-se corretamente na língua portuguesa (falada e escrita);

Boa dicção;

Empatia;

Bom poder de argumentação;

Foco no cliente.

Informações adicionais

Salário Fixo + Benefícios:

Vale transporte; Cesta básica, odontológica e seguro de vida