Jotacom - The Cross Performance Agency
Responsabilidades e Atribuições
- Gestão de Demandas: Distribuir e acompanhar todas as demandas fixas e sob demanda para as equipes internas, garantindo que cada tarefa seja atribuída e monitorada. Organizar e priorizar tarefas conforme os prazos e objetivos das contas, mantendo uma comunicação constante com o Diretor Geral para alinhamento estratégico;
- Comunicação e Relacionamento com o Cliente;
- Monitorar a execução das entregas para assegurar que os prazos e a qualidade estipulados sejam cumpridos. Facilitar a colaboração entre os setores de criação, mídia, conteúdo e administrativo, garantindo que cada área tenha as informações necessárias para atender ao cliente com excelência;
- Manter o controle sobre os fluxos de trabalho e os status das tarefas no sistema de gestão de projetos. Preparar relatórios mensais de progresso e análises de desempenho, permitindo a revisão e o planejamento estratégico da conta.
- Identificar e solucionar quaisquer problemas que possam impactar a execução das demandas, adotando uma postura proativa para mitigar riscos. Comunicar prontamente ao Diretor Geral e ao cliente sobre qualquer imprevisto que possa comprometer a entrega, propondo alternativas viáveis para minimização de impactos.
- Colaborar na definição de KPIs e no monitoramento dos resultados das ações junto ao time de mídia e métricas, garantindo que os objetivos do cliente estejam sendo atendidos. Participar da análise de dados de desempenho para ajustar estratégias e melhorar a eficácia das ações de comunicação.
Requisitos e Qualificações
- Experiência em atendimento e negócios em agências de publicidade;
- Formação superior na área de comunicação;
- Conhecimento em Estratégia Digital: Familiaridade com plataformas e tendências de mídias sociais e métricas de desempenho;
- Disponibilidade para atuar no presencial na região de Flamengo – RJ.
⚠️ATENÇÃO: Nunca pague nenhum valor para participar de um processo seletivo. Não compre cursos, apostilas ou serviços que prometam participação em seleção ou contratação para uma vaga. E jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular ou através de sites que não conheça. O Rio vagas rj não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.