Gerente Social – Rio de Janeiro

Varejo

Localização

Rio de janeiro-Rj

Atribuições

• Planejamento e gestão operacional: responsável por planejar, organizar e supervisionar todas as operações da loja, garantindo uma experiência positiva para o cliente. Inclui a gestão de estoque, organização de produtos, recebimento de mercadorias e acompanhamento do fluxo de caixa, além de assegurar a correta abertura e fechamento da loja.
• Monitoramento de indicadores de desempenho: acompanhar e analisar os indicadores de desempenho (kpis), como faturamento, ticket médio e satisfação do cliente, tomando ações proativas para alcançar as metas estabelecidas e melhorar os resultados.
• Liderança e desenvolvimento de equipe: gerenciar e inspirar a equipe de vendas, fornecendo feedback contínuo e avaliações de desempenho.
• Desenvolver estratégias de motivação para impulsionar o atingimento de metas, garantir um atendimento de excelência e promover um ambiente de trabalho colaborativo.
• Excelência no atendimento ao cliente: monitorar o pós-Venda e a experiência do cliente, garantindo que todas as interações sejam positivas e que eventuais problemas sejam resolvidos com agilidade e eficácia.

Requisitos

• Ensino médio completo (nível superior será considerado um diferencial)
• Experiência prévia em gestão de varejo ou em posição similar
• Atuação do ramo do varejo
• Conhecimento em pacote office, especialmente excel.

Escolaridade Mínima Exigida

Ensino médio.