TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PLENO – Rio de Janeiro

Ilha Service Tecnologia e Serviços

DESCRIÇÃO

  • Sobre a Oportunidade:

TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PLENO

Regime: CLT.

Modelo: 100% Presencial.

Jornada De Trabalho

Das 08:00 às 12:00 – 13:00 às 17:00 de segunda à sexta-feira (pode ser redefinida pela empresa ou pelo cliente).

Endereço Do Local De Trabalho

Escritório (RJ) Av. Presidente Vargas, 730, 7º andar, Centro, Rio de Janeiro, RJ.

  • O Que Procuramos:
  • Formação: Nível médio completo ou Superior completo ou cursando;
  • Conhecimento avançado em Informática;
  • Português e Inglês Técnico;
  • Experiência: 2 anos na função.

Experiência Anterior Desejada

Experiência comprovada em:

  • em atividade de suporte técnico e/ou help desk ou equivalente;
  • atendimento aos usuários de TI;
  • em ambiente de estação de trabalho com Sistema Operacional Microsoft Windows 10 (ou superior) e Suíte de Aplicativos Microsoft Office;
  • atividades de instalação, atualização, remoção e configuração de softwares e aplicativos em estações de trabalho;

Responsabilidades

4.10. Central de Serviços de TIC; 4.10.1 Realizar atendimento técnico presencial ou remoto de 1º, 2º e 3º nível aos chamados abertos na Central de Serviços; 4.10.2. Realizar todas atividades elencadas no respectivo catálogo de serviços. Salienta-se que este poderá ser alterado, de comum acordo entre as partes. Para os casos de alteração de catálogo que reflita em absorção de novos aprendizados, o INMETRO concederá prazo de 45 (quarenta e cinco) dias para a atualização. No período mencionado os NMS serão acordados entre as partes, assim como a realização das atividades; 4.10.3. Atender de forma padronizada os serviços de TIC, sempre que for possível e demais atribuições inerente a função.

Certificações Necessárias-Obrigatórias

  • Conhecimentos básicos em redes de computadores, crimpagem e cabeamento.

Características Pessoais Imprescindíveis Ao Cargo

Necessidade de equipamento/notebook/computador próprio para trabalho em home-office quando previamente autorizado.REQUISITOS

  • O Que Será Um Diferencial:
  • Comunicação oral e escrita com clareza e objetividade.
  • O Que Oferecemos:
  • Salário R$ 2.100,00
  • Vale alimentação de R$ 35,00 por dia trabalhado (desconto 1%);
  • Vale Transporte (desconto 6% caso utilize);
  • Convênio Sesc;
  • Seguro de Vida;
  • Outros Benefícios indiretos: 285,00 – Ajuda na alimentação).
  • Número de vagas: 3
  • Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações – TI
  • Nível hierárquico: Assistente

Escolaridade Mínima: Curso Técnico

Idiomas

  • Inglês (Básico)

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

⚠️ATENÇÃO: Nunca pague nenhum valor para participar de um processo seletivo. Não compre cursos, apostilas ou serviços que prometam participação em seleção ou contratação para uma vaga. E jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular ou através de sites que não conheça. O Rio vagas rj não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.
Por favor, preencha os campos obrigatórios.



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