Técnico de Atendimento – Cabo Frio

  • Período Integral
  • Cabo Frio

SD Sistemas

Descrição

O Técnico de Atendimento Help Desk é responsável pelo suporte técnico a usuários, solucionando problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas operacionais. Atua no atendimento remoto, garantindo a funcionalidade dos recursos de TI e a satisfação dos usuários. Além disso, contribui para a manutenção da infraestrutura tecnológica da empresa, documentando chamados e sugerindo melhorias nos processos.

Responsabilidades e atribuições

  • Atendimento básico a chamados técnicos de TI.
  • Auxílio na instalação e configuração de softwares.
  • Suporte inicial em sistemas operacionais Windows e Linux.
  • Registro de chamados em sistema de gestão de atendimento.

Requisitos e qualificações

  • Noções de hardware e software.
  • Conhecimento básico em redes e conectividade.
  • Habilidade com pacotes de produtividade
  • Habilidade para explicar problemas técnicos de forma clara e concisa para clientes não técnicos.
  • Boa comunicação e cordialidade no atendimento.
  • Vontade de aprender e se desenvolver.
  • Organização para documentar os atendimentos corretamente.
  • Disponibilidade de horário.
Candidatar-se
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