CHEFE DE RECEPÇÃO – Rio de Janeiro

Estamos em busca de um (a) CHEFE DE RECEPÇÃO

Voce irá:

• Liderar equipe de recepção, garantido o cumprimento dos procedimentos do setor, o bom atendimento ao cliente e zelo pela saúde financeira do hotel, reportando à gerência as informações pertinentes para tomada de decisão e análise de resultados.
• Realizar o acompanhamento de todas as atividades diárias certificando que todos o cumprimento dos processos e procedimentos da recepção, pela equipe.
• Analisar e validar o fluxo de caixa diariariamente do hotel, para ser enviado ao setor Financeiro do Corporativo o fechamento do fluxo de caixa do hotel, através do sistema CMNET, para garantir a gestão de financeira da unidade.
• Desenvolver equipe da recepção, através de treinamentos comportamentais e de procedimentos do setor, garantindo o cumprimento dos processos e satisfação do cliente.
• Realizar escala de trabalho, folga e controle do ponto da equipe, garatindo o cumprimento da legislação trabalhista e atendimento ao cliente.

NECESSÁRIO:

• Experiencia no ramo hoteleiro;
• Conhecimento no sistema CMNET;
• Graduação.