ASSISTENTE DE QUALIDADE – Niterói

No Grupo Líder acreditamos em cultivar uma cultura inclusiva e dinâmica, encorajamos a iniciativa, a criatividade e a colaboração entre os membros da equipe, valorizamos a diversidade de perspectivas, reconhecendo que ela é fundamental para o nosso sucesso. Nosso compromisso com a excelência e a inovação molda cada aspecto do nosso trabalho, e incentivamos constantemente o aprendizado contínuo e o desenvolvimento profissional.

Responsabilidades

• Responder pelo monitoramento dos processos, traçando planos de ações corretivos e/ou preventivos;
• Orientar equipes de trabalho, avaliando as mudanças de comportamento ocorridas no processo de atendimento;
• Realizar atendimentos junto ao SAC interno e externo;
• Otimização de processos e resultados na área de vendas;
• Monitorar KPI’s e Dashboards para suporte do departamento de vendas;
• Identificar e eliminar desperdícios, aumentando a produtividade e reduzindo custos.
• Capacitar equipes na aplicação do Kaizen e ferramentas de melhoria contínua.
• Acompanhar indicadores de desempenho e garantir a sustentabilidade dos resultados.
• Promover uma cultura de inovação e engajamento entre os colaboradores.

Requisitos e Qualificações

• Conhecimento em ferramentas como 5S e PDCA;
• Perfil de liderança, com habilidades para engajar e motivar equipes;
• Visão analítica e capacidade de resolver problemas de forma criativa;
• Experiência no setor automotivo ou em concessionárias será um diferencial;
• Ensino médio completo;
• Conhecimento intermediário em pacote office;
• Ter senso de organização;
• Comunicar-se de forma assertiva;
• Capacidade tomar decisões firmes;
• Desejável ter CNH B.

Informações Adicionais

• Benefícios adicionais como vale transporte, vale alimentação, seguro de vida, gympass e previdência privada;
• Plano de saúde e odontológico disponíveis para adesão;
• Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional;
• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
• Possibilidade de crescimento dentro da empresa;
• Parcerias com instituições educacionais;
• Convênio com SESC;
• Day-off de aniversário.