Assistente de Relacionamento com o cliente – Niterói

  • Período Integral
  • Niterói

Sampali Contabilidade Digital


Você é do tipo que escreve bem, pensa rápido e tem olho afiado pra detalhes? Gosta de conversar muito, resolver problemas e manter tudo em ordem? Estamos procurando uma pessoa ágil, comunicativa e organizada para ser a ponte entre nossos clientes e os times internos.

Suas Principais Responsabilidades

Atender com cordialidade e rapidez os clientes que entram em contato (principalmente por WhatsApp)

Fazer a triagem de mensagens recebidas, identificando quem é cliente ativo, lead ou demanda indevida

Garantir que os clientes transferidos para a operação estão sendo bem atendidos e recebendo respostas

Acompanhar fluxos de conversa e, se necessário, lembrar os setores internos sobre pendências

Escrever com clareza, correção e empatia, mesmo sob pressão

Ter sensibilidade para lidar com diferentes perfis de cliente especialmente os que chegam aflitos ou com urgência

Requisitos

Excelente escrita (sem erros de português)

Capacidade de organização e raciocínio rápido

Agilidade e jogo de cintura para lidar com múltiplos atendimentos ao mesmo tempo

Olhar atento para o que não pode passar batido

Ser aquela pessoa que resolve, que não espera mandar perguntar, que antecipa o problema

( Diferenciais

Experiência com atendimento via WhatsApp Business, CRM ou ferramentas de atendimento

Familiaridade com serviços da área da saúde, contabilidade ou burocracias em geral

Candidatar-se
⚠️ATENÇÃO: Nunca pague nenhum valor para participar de um processo seletivo. Não compre cursos, apostilas ou serviços que prometam participação em seleção ou contratação para uma vaga. E jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular ou através de sites que não conheça. O Rio vagas rj não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.
Por favor, preencha os campos obrigatórios.



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