
Rede D'Or
Requisitos:
– Graduação Completa na área de TI, Engenharia e/ou áreas correlatas; Desejável Especialização ou MBA em Gestão de Processos e Serviços de TI ou Gestão de Qualidade de Software ou Gestão da Informação e Serviços de TI ou temas correlatos;;
– Desejável conhecimento em gestão de HW e SW
– Desejável conhecimento em ITIL Foundation;
– Desejável conhecimento em ServiceNow e Power BI
Atividades:
– Gerenciar o Ciclo de vida dos Ativos de HW e SW.
– Definir e acompanhar KPIs
– Auditar e acompanhar os inventários periódicos.
– Medição, evolução e monitoramento dos processos de ativos.
– Analisar chamados e incidentes relacionados, e propor ações de melhorias.
– Propor e garantir aderência os indicadores de Gestão de Ativos.
– Garantir acuracidade nas informações.
– Garantir conformidade técnica e operacional.
– Suportar as áreas nos temas de gestão de ativos.
– Colaborar com as equipes de TI.
– Propor melhorias na Gestão de Ativos.
– Gerar relatórios gerenciais.
– Realizar capacitações de processos e ferramenta
Outras informações:
– Corporativo/RJ
– Segunda a Quinta de 08h às 18h e Sexta de 08h às 17h;