Profissional de RevOps Pleno – Rio de Janeiro

Profissional de RevOps Pleno – Conexa Saúde – Home Office

Responsabilidades e atribuições
Você será responsável por:

Atuar como membro da equipe de RevOps, colaborando com Marketing, Comercial e Customer Success para estruturar e otimizar processos dentro do CRM.
Ser o responsável pela manutenção, padronização e melhoria contínua do HubSpot, garantindo que o CRM reflita corretamente os processos de negócio.
Monitorar e garantir a qualidade e governança dos dados, realizando auditorias regulares, higienização da base e padronização de propriedades e pipelines.
Criar e manter workflows, regras de automação e segmentações para otimizar a gestão do funil de vendas e customer success.
Atuar na gestão e controle das permissões de acesso, garantindo que os times utilizem o CRM conforme as melhores práticas.
Elaborar e conduzir treinamentos e materiais de capacitação para garantir o correto uso do CRM e a aderência aos processos internos.
Desenvolver e acompanhar métricas e relatórios estratégicos, rastreando KPIs como taxas de conversão, sales cycles, produtividade comercial e métricas de sucesso do cliente.
Auxiliar na implementação e revisão de estratégias de aquisição (inbound, outbound e canais), assegurando que os dados e processos suportem o crescimento sustentável.
Criar e manter dashboards e relatórios interativos para acompanhamento da operação e tomada de decisão.
Suportar a equipe com análises de dados e insights estratégicos, garantindo que a tomada de decisão seja orientada por dados confiáveis.
Requisitos e qualificações
Esperamos de você:

Experiência com administração e personalização do HubSpot (Sales, Marketing e Operations Hub).
Conhecimento avançado em gestão de CRM, incluindo estruturação de pipelines, propriedades e workflows.
Experiência em governança e qualidade de dados, garantindo padronização e conformidade dos processos.
Capacidade de criar treinamentos e materiais educativos sobre o uso do CRM e boas práticas de RevOps.
Boa comunicação e habilidade para trabalhar de forma colaborativa com diferentes áreas.
Perfil analítico, orientado à resolução de problemas e melhoria contínua.
Conhecimento em data visualization (Metabase, PowerBI ou Google Data Studio) para análise e apresentação de dados.

Conhecimentos que te destacam:

Experiência com automação e integração de CRM, incluindo desenvolvimento em Python para manipulação de dados e integração com APIs.
Conhecimento em SQL para consultas e análise de dados.
Experiência com ETL, web scraping ou manipulação de grandes volumes de dados.
Certificações em metodologias como Lean, Six Sigma, BPM ou similares.
Conhecimento no mercado de saúde (healthtech, operadoras de saúde, entre outros).