Gerente Regional de Serviços – Rio de Janeiro

Gerente Regional de Serviços – Grupo Valence – Rio de Janeiro

Responsabilidades e atribuições
– Fazer a gestão do atendimento de Serviços das filiais de Máquinas Pesadas linha JCB da regional de sua responsabilidade

– Prestar soluções técnicas adequadas a preços competitivos, evitando retorno de serviço

– Assegurar o desenvolvimento técnico da equipe e a disseminação de gestão do conhecimento

– Analisar os indicadores de serviços de acordo com as diretrizes da empresa, propondo e monitorando metas e objetivos junto à equipe

– Elaborar e implementar planos de ação focados na otimização dos resultados comerciais e na satisfação dos clientes

– Realizar reuniões periódicas com a equipe para acompanhar e divulgar estratégias e resultados da área

– Manter-se atento às tendências de mercado para garantir informações relacionadas à sua regional para análise e tomada de decisão

– Gerenciar a carteira de clientes das áreas de assistência técnica e serviços das unidades da regional

– Realizar visitas a clientes potenciais para prospecção de novos negócios e participar de reuniões com clientes atuais

– Manter contato com a fábrica, com o objetivo de buscar melhorias e soluções para processos mais complexos.

Requisitos e qualificações
– Ensino superior completo;

– Conhecimento técnico em mecânica de máquinas pesadas;

– Experiência com gestão de equipe;

– Habilidade com processos de gestão operacional, pós vendas e qualidade;

– Disponibilidade para viagens;

– CNH B.

Informações adicionais
– Vale Alimentação/Refeição

– Vale Transporte

– Plano de Saúde (Titular e dependentes legais – *O Grupo Valence custeia 100% da mensalidade do plano de saúde dos colaboradores na modalidade Enfermaria)

– Plano Odontológico (Titular e dependentes legais)

– Wellhub / Gympass (Convênio com academias)

– Consultas com nutricionista e psicólogo (duas consultas por mês com cada profissional, sem custo adicional)

– Desconto nos produtos comercializados pelo grupo

– Convênio com Farmácias

– Convênio com Faculdades

– Kit natalino

– Kit Recém-nascido

– Seguro de Vida

– Empréstimo consignado