MDS Group
Buscamos profissionais que se envolvam, sejam proativos e se interessem por cada detalhe dos nossos projetos e, acima de tudo, que queiram crescer e dar o seu melhor, todos os dias. Nossa melhoria é constante e sabemos que vamos longe porque acreditamos em tudo que gera movimento. E você? Quer ir mais longe com a gente? Conheça nossos clientes, veja nossos conteúdos e descubra se você é a pessoa certa para fazer parte do #WeAreMDS.
Buscamos um profissional para somar ao time de Gestão de Saúde que será responsável pelo atendimento da carteira de clientes de menor complexidade.
Responsabilidades e atribuições
- Garantir o atendimento adequado aos clientes da carteira (Clientes de baixa complexidade, em termos de criticidade, porte, receita e relacionamento), por meio de atendimento presencial, telefônico e/ou ferramentas digitais, a fim que todos possam ser atendidos de acordo com sua necessidade de forma ágil e assertiva.
- Apoiar na elaboração de relatórios e/ou apresentações (Comitês de Saúde, Estudos e Pós-Comitês) das contas de baixa complexidade, por meio de organização de dados, informações e análises quantitativa e qualitativa da evolução de saúde, financeiros e populacionais dos contratos, a fim de suportar a tomada de decisão da Alta Administração e/ou Conselho.
- Identificar oportunidades de melhoria, por meio de mapeamentos realizados durante a execução dos processos, aplicação dos procedimentos e fluxos de trabalho, sugerindo ações que possibilite melhoria contínua, a fim de buscar ininterruptamente aperfeiçoamento dos produtos e/ou serviços contratados pelo cliente.
- Prestar suporte ao cliente em relação a implantação dos programas de saúde de baixa complexidade, por meio da execução das fases de iniciação, planejamento, implementação, monitoramento e encerramento, a fim de apoiar o cliente no planejamento das ações de medicina preventiva.
- Apoiar na condução das reuniões estratégicas com clientes, operadoras, seguradora, corretores parceiros da companhia e/ou fornecedores, por meio de atendimento presencial, telefônico e/ou ferramentas digitais, a fim de garantir o alinhamento em relação aos objetivos e propósitos dos programas de saúde.
- Realizar cotação de programas de saúde, por meio de pesquisa com fornecedores e/ou operadoras para conhecer as melhores opções oferecidas, os preços cobrados e a assistência disponibilizada, a fim de garantir que as ações contratadas comtemplem plenamente as necessidades do cliente.
- Contribuir para a melhoria na qualidade da assistência prestada ao cliente, por meio de preparação, desenvolvimento de ações de prevenção e promoção a saúde, a fim de atingir tanto em nível individual quanto coletivo programas de saúde
- Realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo exercido consideradas de baixa complexidade, conforme necessidade e/ou e demanda da área, sempre que necessário, por meio de treinamento, qualificação profissional e orientações do líder imediato, a fim de garantir o desenvolvimento profissional contínuo
- Contribuir ativamente para o desenvolvimento dos indicadores de desempenho (KPIs), objetivos e resultados chave (OKR) e novos projetos da companhia.
Requisitos e qualificações
- Graduação completa em enfermagem;
- COREN ativo;
- Conhecimento intermediário no pacote office;
- Experiência na área de seguros em gestão de saúde e em gestão dos programas de saúde;
- Ter foco no cliente, profissionalismo, colaboração, inovação, visão de negócio, planejamento e organização.
Informações adicionais
- Auxílio creche
- Cesta alimentação: Vale Alimentação ou Refeição
- Wellz – plataforma de terapia online gratuita
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Seguro de Vida
- Programas de acompanhamento de crônicos, gestantes e psicológico
- Programas de Apoio Jurídico, Financeiro, Psicológico e Social
- Empréstimo Consignado
- Gympass
- PLR
- Day Off Aniversário
- Descontos Exclusivos para contratação de seguros e outros serviços
- VT
Faça parte do time MDS!
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