Supervisor de TI – Rio de Janeiro

Rio Vagas

Supervisor de TI – Rio de Janeiro

Objetivo do Cargo:

Supervisionar as operações diárias da equipe de TI, garantindo a execução eficiente das atividades de suporte, infraestrutura e segurança, alinhadas às políticas e procedimentos estabelecidos pela organização.

Responsabilidades:

• Supervisionar a equipe técnica, garantindo o cumprimento de prazos e qualidade nos serviços prestados.

• Monitorar e manter a infraestrutura de TI, incluindo redes, servidores e sistemas.

• Garantir o suporte técnico aos usuários, assegurando que chamados e incidentes sejam resolvidos com eficiência

• Implementar e monitorar políticas de segurança da informação.

• Coordenar a execução de projetos de TI de pequeno e médio porte.

• Elaborar relatórios de desempenho e indicadores de qualidade.

• Treinar e desenvolver a equipe técnica, promovendo a melhoria contínua.

• Planejar e coordenar as rotinas de manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos, servidores e sistemas.

• Gerenciar a infraestrutura de tecnologia da informação, incluindo redes locais, servidores, firewall, roteadores, switches e serviços em nuvem.

• Garantir a estabilidade e o desempenho da rede corporativa e dos sistemas de informação utilizados pela empresa.

• Garantir a atualização das licenças de uso de software e hardware.

• Garantir o treinamento de novos colaboradores em integração ou em situações de transferência de atividade.

• Manter confidencialidade, e discrição, das informações a que tiver acesso em seu ambiente de trabalho, conforme políticas da empresa;

• Ministrar treinamentos técnicos aos usuários, visando promover suporte, prevenção ao bom funcionamento e melhor aproveitamento de recurso e tempo, sobre os sistemas informatizados da empresa.

Requisitos:

• Formação superior em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.

• Experiência mínima de 3 anos em cargos de supervisão ou coordenação de TI.

• Conhecimentos em redes, sistemas operacionais, segurança da informação

• Habilidades de liderança, comunicação e resolução de problemas.

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