Agente de Matrículas – Rio de Janeiro

Grupo Salta Educação


Buscamos pessoas que gostem de trabalhar com atendimento ao cliente, seja pelo canal do WhatsApp, Chat online ou solicitações via chamados. Que sejam proativas na busca de informações e soluções para melhor atender ao cliente, tenham uma boa comunicação escrita e gostem de trabalhar em equipe.

Responsabilidades e atribuições

💡 Sua missão será:

  • Atender solicitações das escolas via WhatsApp, Chat online ou Chamados;
  • Acompanhar as metas diárias de produtividade e de qualidade de atendimento;
  • Gestão de e-mail para acompanhar solicitações de outras áreas/unidades;
  • Participar das reuniões semanais de alinhamento da área;
  • Reportar demandas que fujam do padrão para que sejam discutidas em grupo.

Requisitos e qualificações

🔎 Para assumir esse desafio, você precisa ter:

  • Ensino médio completo.
  • Possuir uma boa comunicação, perfil calmo e paciente.
  • Habilidades com Excel.
  • Ter agilidade.
  • Boa escrita.

🎯 Você vai se destacar se:

  • Possuir experiência anterior com atendimento.
  • Conhecimento de Excel.

Informações adicionais

🕛 Horário de trabalho: 44 horas semanais.

📍 Local: Botafogo – Rio de Janeiro (RJ).

⬇️ Nós oferecemos:

🍽️ Vale-Refeição ou Vale-Alimentação (você decide como dividir);

🚍 Vale-Transporte;

💻Trabalho Híbrido: presencial 1x por semana e home office 4x por semana;

💡 Auxílio Home Office;

📊 Participação nos Lucros e Resultados (PLR);

😎 Dress code descontraído;

🎂 Day off no mês do aniversário para essa data não passar sem festa;

📚 Ambiente Salta de Aprendizagem: Cursos gratuitos sobre liderança e comunicação que vão alavancar sua carreira!;

🎁 Parcerias no Salta +Benefícios: T.T Burguer, Chefs Club, PrimePass, Magalu, NetShoes, Ponto Frio, Casas Bahia, Cultura Inglesa, CNA, Ibmec, Le Canton, BodyTech, Budda Spa, entre vários outros!

Acreditamos que um time diverso é o caminho para cumprir a nossa missão de transformar vidas e o Brasil. Assim, incentivamos a candidatura de pessoas que se identifiquem com grupos minorizados em todas as nossas posições.

Fique tranquilo (a) ao cadastrar seus dados na vaga. O Grupo Salta segue a LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados (Lei Federal 13.709/2018), que entrou em vigor em agosto de 2020, logo, garantimos responsabilidade ao utilizar seus dados somente em nosso processo seletivo, para fins de cadastro e controle de candidatos.

Candidatar-se
⚠️ATENÇÃO: Nunca pague nenhum valor para participar de um processo seletivo. Não compre cursos, apostilas ou serviços que prometam participação em seleção ou contratação para uma vaga. E jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular ou através de sites que não conheça. O Rio vagas rj não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.
Por favor, preencha os campos obrigatórios.



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