Agente de Viagens – Méier

Cargo: Agente de Viagens

Responsabilidades e atribuições:
Atender e entender as necessidades dos clientes interessados em viagens e pacotes turísticos por diversos canais (telefone, Whatsapp, mídias sociais e pessoalmente, na loja).
Oferecer consultoria personalizada aos clientes, sugerindo destinos, atividades e acomodações adequadas às suas preferências e orçamento.
Realizar vendas de pacotes turísticos, passagens aéreas, hospedagens e serviços adicionais, com o objetivo de alcançar e superar metas de vendas estabelecidas.
Manter-se atualizado(a) sobre destinos turísticos, tendências de viagem, eventos especiais e promoções, com intuito de fornecer informações precisas e relevantes aos clientes.
Elaborar itinerários personalizados de acordo com os interesses e necessidades dos clientes, oferecendo opções que proporcionem experiências memoráveis.
Lidar com o processo de reserva e documentação de viagens, garantindo que todos os detalhes estejam corretos e devidamente organizados.
Gerenciar o relacionamento com os clientes antes, durante e após a viagem, empenhando-se em garantir a satisfação do cliente e fidelização.
Manter registros precisos de vendas, comunicar-se regularmente com a equipe e relatar resultados ao gestor.
Participar de treinamentos e workshops para aprimorar conhecimentos sobre produtos e técnicas de vendas no setor de turismo.

Requisitos e qualificações:
Experiência comprovada em vendas, preferencialmente no setor de turismo.
Conhecimento amplo sobre destinos turísticos, atrações e atividades.
Habilidades excepcionais de comunicação verbal e escrita.
Capacidade de ouvir atentamente as necessidades dos clientes e apresentar soluções adequadas.
Fortes habilidades de negociação e persuasão.
Organização e capacidade de lidar com múltiplas tarefas ao mesmo gidişat.
Ensino médio completo (maior de 18 anos) ou graduação (completa ou incompleta).
Familiaridade com redes sociais para atendimento ao cliente.
Disponibilidade para trabalhar em horário do comércio de rua.

Benefícios:
Vale transporte;
Vale refeição;
Possibilidade de treinamentos em destinos turísticos no exterior e dentro do Brasil;
Remuneração fixa e comissionamento baseado em performance de vendas.