Analista de Experiência com o Cliente – Rio de Janeiro

  • Período Integral
  • Rio de Janeiro
  • A combinar USD / Year

VOA Hotéis

Analista de Experiência com o Cliente – VOA Hotéis – Rio de Janeiro

Dia-a-dia:

Promover reuniões estratégicas com os hoteleiros;
Acompanhamento dos hotéis em implantação;
Suporte sistêmico ao hoteleiro via mensagens e ligações;
Realocação em caso de overbooking;
Gestão da carteira de hotéis;
Criação da página do Hotel no site VOA e textos descritivos;
Implantação de canais de vendas;
Reversão de churn.
Tem que ter:

Experiência com atendimento ao cliente;
Perfil analítico e detalhista;
Excel Intermediário;
Habilidade de Negociação;
Foco no Resultado;
Proatividade;
Espírito de Dono;
Boa comunicação verbal e escrita;
Trabalho em equipe.
Seria legal se você tivesse (diferenciais):

Conhecimento de Channel Manager;
Conhecimento de PMS;
Experiência comercial;
Experiência em Hotelaria e Turismo de pelo menos 6 meses.
Benefícios:

Vale Refeição;
Plano de Saúde e Odontológico;
TotalPass;
Descontos com parceiros da Swile;
Day Off (Aniversário);
Modelo Híbrido.

Candidatar-se
⚠️ATENÇÃO: Nunca pague nenhum valor para participar de um processo seletivo. Não compre cursos, apostilas ou serviços que prometam participação em seleção ou contratação para uma vaga. E jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular ou através de sites que não conheça. O Rio vagas rj não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.
Por favor, preencha os campos obrigatórios.



Vagas Similares
  • Senior Technical Consultant – Rio de Janeiro
    myGwork - LGBTQ+ Business Community
    Período Integral
    Rio de Janeiro
    This job is with United Nations, an inclusive employer and a member of myGwork – the largest global platform for the LGBTQ+ business community. Please do not contact the recruiter directly. Result of ServiceHe/she will carry out part of the “Rep
  • Arrumadeira – Catete
    rio vagas
    Período Integral
    Catete RJ
    Cargo: Arrumadeira Ramo: Hotel Descrição da vaga: Efetuar a limpeza e arrumação diária dos apartamentos. Responsável pela execução dos procedimentos operacionais de limpeza, higienização e arrumação. Troca de roupa de cama e banho.
  • Desenvolvedor Web Júnior – Rio de Janeiro
    eadSimples
    Período Integral
    Rio de Janeiro
    Vaga Presencial | Programador(a) Júnior Back-end – Curitiba/PR Você é apaixonado por tecnologia, busca crescimento profissional e quer atuar com propósito? Então vem com a gente transformar a educação no B