Analista de Relacionamento – Barra Mansa

  • Período Integral
  • Barra Mansa RJ
  • A combinar USD / Year

Transporte Generoso

Analista de Relacionamento – Transporte Generoso – Barra Mansa

Requisitos:

Ensino superior completo em administração, recursos humanos ou áreas relacionadas.
Experiência com atendimento a clientes internos e externos e resolução de problemas.
Conhecimento de excel será um diferencial.
Competências fundamentais para a oportunidade: habilidade em lidar com pessoas; dinamismo; proatividade; capacidade de atuar sob pressão; capacidade de ouvir o cliente com atenção e responder com paciência; capacidade de analisar situações adversas e buscar soluções com bom senso.

Atividades:

Realizar atendimento à todos os clientes VIP referente a coleta até a finalização do processo.
Solicitar urgência e prioridade nas entregas que tiveram atrasos.
Manter controle e acompanhamento para prestar suporte aos clientes quando necessário.
Gerar relatórios de devoluções e coletas reversas verificando disponibilidade para atendimento ao mesmo.
Monitorar faturamento mensal dos clientes VIP, para garantir que mantenham-se no mesmo padrão.
Acompanhar indicadores da área para atuar junto aos clientes na melhoria da qualidade do atendimento.
Analisar situações adversas e buscar soluções conforme necessidade do cliente e empresa.

Candidatar-se
⚠️ATENÇÃO: Nunca pague nenhum valor para participar de um processo seletivo. Não compre cursos, apostilas ou serviços que prometam participação em seleção ou contratação para uma vaga. E jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular ou através de sites que não conheça. O Rio vagas rj não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.
Por favor, preencha os campos obrigatórios.



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