Analista de Suporte Técnico II – Rio de Janeiro

  • Período Integral
  • Rio de Janeiro
  • A combinar USD / Year

RIO VAGAS

Analista de Suporte Técnico II – Grupo Tecnoset – Home Office

Responsabilidades e atribuições
Suporte Nível 2 aos clientes em ambientes críticos com Access Point, Switch e Firewall (Fabricante Cisco);
Auxílio aos Analistas de Suporte Nível 1, quando não conseguirem solucionar determinado chamado, com atendimento direto no cliente;
Interação com os distribuidores e fabricantes para solução de determinado incidente;
Implantação de ambiente novos ou ampliações em clientes (Access Points, Switch e Firewall);
Realizar visita em clientes para relacionamento e entendimento de novas demandas;
Elaborar relatórios de visitas e identificação de incidentes;
Documentação do ambiente implantado;

Requisitos e qualificações
Comprometimento
Organização
Pontualidade
Falar corretamente
Cordialidade
Flexibilidade
Resiliência
Capacidade de adaptação
Disciplina
Trabalho em equipe e Organizado
Boa comunicação e relacionamento com o cliente
Cusro / Certificação CCNA (Mímino Requerido)
Conhecimento em suporte a ambientes críticos
Conhecimento na administração e gerenciamento de redes Cisco

Candidatar-se
⚠️ATENÇÃO: Nunca pague nenhum valor para participar de um processo seletivo. Não compre cursos, apostilas ou serviços que prometam participação em seleção ou contratação para uma vaga. E jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular ou através de sites que não conheça. O Rio vagas rj não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.
Por favor, preencha os campos obrigatórios.



Vagas Similares
  • Banco de Talentos Jovem Aprendiz – Rio de Janeiro
    Casa & Video
    Período Integral
    Rio de Janeiro
    Job DescriptionComo é trabalhar na CASA & VIDEO?Somos uma empresa inclusiva e diversa, cheia de oportunidades de crescimento, clima alegre e descontraído. Para que tudo dê certo nas lojas, um time enorme trabalha na administração e no
  • Enfermeiro(a) – Macaé
    Unimed
    Período Integral
    Macaé RJ
    Enfermeiro(a) – Unimed – Macaé Executar o cuidado integral, individual e humanizado ao paciente, com foco na melhor forma de atendimento para o quadro clínico identificado pelo médico. Atividades: – Realizar procedimentos de enfermagem
  • Secretária Escolar – Niterói
    Instituto Via de Acesso
    Período Integral
    Niterói
    DescriçãoDescrição das Atividades:Assinar, junto com a Direção, os documentos escolares, respondendo pela autenticidade e veracidade; superintender todos os serviços da secretaria; Informar os responsáveis diretos pelos alunos insc