Analista de Tecnologia da Informação

• Gerenciar telefonia fixa e móvel, novos ramais, e resolver problemas de internet.
• Acompanhar contratos de terceiros (hardware, software, redes) e realizar compras de equipamentos de TI.
• Abrir e acompanhar chamados de TI, facilitando a comunicação entre terceiros e setores internos.
• Analisar e padronizar especificações de equipamentos e softwares junto à empresa terceirizada.
• Criar normas e instruções operacionais para melhorar processos de TI.
• Acompanhar projetos e melhorias no ERP, desenvolver documentações e manuais, realizar suporte técnico e operacional, administrar acessos, e participar de novos projetos e otimizações.
• Oferecer suporte aos usuários do ERP, criar e-mails corporativos, liberar acessos, apoiar demandas de rede e acompanhar renovações de licenças de software.
• Apoiar o processo de investimento anual em TI, garantindo a padronização e atualização dos equipamentos.

Outros requisitos:

• Superior Completo; Análise de Sistemas, entre outras áreas afins;

• Experiência com sistema ERP Protheus;

• Habilidade em análise de requisitos e documentação de processos.

• Desejável – Experiência em implantação e Mudança de versão de Sistemas de Gestão Empresarial ERP Protheus – Totvs (Faturamento, Vendas, CRM, Financeiro, Contábil, Fiscal, Estoque, Compras e afins);