Analista de vistoria e regulagem – Rio de Janeiro

Suporte Teleatendimento

Descrição:

Realizar a regulação, vistoria e autorização dos reparos referente aos veículos colididos, que estarão em processo de reparação nas oficinas prestadoras de serviços, visando garantir a correta execução(qualidade), de acordo com os custos e prazos, previamente acordados. Atender as demandas na sede, via tratativa remota junto as oficinas e em alguns casos, conforme a necessidade, o colaborador precisará se deslocar para tratativa in loco junto as oficinas parceiras.

Atividades:

  • Realizar a regulação, vistoria e autorização dos reparos referente aos veículos colididos;
  • Avaliar os valores recebidos das reguladoras, via sistema com parâmetros previamente definidos;
  • Enviar as autorizações para os prestadores de serviços dentro do prazo, através da regulagem de valores;
  • Manter atualizado as informações de regulagem no sistema, para que o setor de atendimento aos associados possa consultar sempre que necessário;
  • Atender aos associados/terceiros e prestadores de serviços, pelos canais eletrônicos disponíveis;
  • Conferir a qualidade dos reparos, por meio de imagem dos serviços realizados;
  • Conferir o termo de quitação do evento e a Nota fiscal emitida, recebidos das oficinas;
  • Enviar a Nota Fiscal conferida, ao setor financeiro, para realizar o pagamento;
  • Realizar vistoria em veículos colididos por agenda, nas oficinas prestadoras de serviços, visando garantir a correta execução, de acordo com os custos e prazos, previamente acordados;
  • Analisar os orçamentos no sistema e propor tratativas de correção quando necessário;
  • Preencher relatórios de vistoria no sistema, quando necessário;
  • Garantir a devida atualização das informações de regulagem/vistoria em sistema, atender aos associados/terceiros, prestadores de serviços e demais envolvidos no processo, conforme necessidade.
  • Avaliar a capacidade de estrutura e volume das oficinas, visando garantir o melhor atendimento dos veículos associados ou terceiros;

Ambiente:

Somos uma empresa de inclusão social e valorizamos as diferenças culturais

E proporcionamos a você um ambiente de trabalho inovador, com desafios e metas

Essa vaga também é para PCD

Benefícios:

Auxílio Combustível

Vale Alimentação

Vale Refeição

Vale Transporte

Seguro de Vida

Plano Odontológico

Plano de Saúde

Categoria:

Administrativo

⚠️ATENÇÃO: Nunca pague nenhum valor para participar de um processo seletivo. Não compre cursos, apostilas ou serviços que prometam participação em seleção ou contratação para uma vaga. E jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular ou através de sites que não conheça. O Rio vagas rj não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.
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