CIEE - Centro de Integração Empresa-Escola
Médio, Múltiplas Ocup em Serv de Turismo e Hotelaria, BUSCAMOS CANDIDATOS PARA ATUAREM COMO APRENDIZES NA OCUPAÇÃO DE TURISMO E HOTELARIA, Atender usuários de produtos e ou serviços via tele atendimento, Atendimento ao cliente (reclamações, informações, dúvidas, pedidos etc.), Oferecer serviços e produtos via teleatendimento, Prestar serviços técnicos especializados, Realizar retenção e recuperação de usuários de produtos e serviços, Cobrar débitos, Realizar pesquisas em tempo real, por telefone, Fazer serviços de cadastramento de clientes, sempre via teleatendimento, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados para captar, reter ou recuperar clientes., Montar e vender pacotes de produtos e serviços turísticos e organizar eventos sociais, culturais e técnico científicos, dentre outros. Contratar serviços, planejar eventos, promover e reservar produtos e serviços turísticos e coordenar a realização de eventos. Participar de eventos, cerimônias e solenidades diversos promovidos por órgãos públicos (prefeituras, governos, autarquias e órgãos públicos), organizações privadas e empresas. Preparar, elaborar roteiros dos eventos, acompanhar as autoridades e/ou personalidades, Recepcionar e acompanhar cliente à mesa, Questionar as preferências do cliente e dar sugestões, Descrever pratos e produtos oferecidos, Tirar pedido e encaminhar para a cozinha, Preparar e servir couvert, Servir pratos, sobremesas e bebidas não alcoólicas, Fazer porções para viagem, Montar kits de descartáveis (talheres, sal, guardanapo),Verificar estoque de bebidas e alimentos, Preparar saladas, sucos, sanduíches, sorvetes, Descongelar e aquecer alimentos, Repor material de apoio, Colocar bebidas para gelar, Completar bufê, Lavar e secar louça e utensílios que não sejam pérfuro-cortante, Limpar balcão, bancada e mesas, Desmontar praça., Recepcionar e prestar serviços de apoio a clientes, pacientes, hóspedes, visitantes e passageiros, prestar atendimento telefônico e fornecer informações em escritórios, consultórios, hotéis, hospitais, bancos, aeroportos e outros estabelecimentos, marcar entrevistas ou consultas e receber clientes ou visitantes, averiguar suas necessidades e dirigir ao lugar ou à pessoa procurados, agendar serviços, reservar (hotéis e passagens) e indicar acomodações em hotéis e estabelecimentos similares, observar normas internas de segurança, conferindo documentos e idoneidade dos clientes e notificando seguranças sobre presenças estranhas, fechar contas e estadas de clientes, organizar informações e planejar o trabalho do cotidiano. , Recepcionar e acompanhar cliente à mesa, Questionar as preferências do cliente e dar sugestões, Descrever pratos e produtos oferecidos, Encaminhar pedido para a cozinha e servir pratos, Preparar e servir couvert, Servir pratos, sobremesas e bebidas não alcoólicas, Fazer porções para viagem, Organizar estrutura de apoio (montar mise-en-place) : Colocar utensílios e aparelhos na bancada e distribuir de acordo com a ordem da utilização. Separar ingredientes em porções.Montar kits de descartáveis (talheres, sal, guardanapo),Verificar estoque de bebidas e alime
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