Assistente Administrativo – Central de Relacionamento Médico – Clínica São Vicente

Requisitos:

– Ensino Médio Completo;

– Desejável vivência com atendimento ao cliente;

– Conhecimento pacote office Intermediário;

– Conhecimento Excel Intermediário;

Atividades:

• Realizar o agendamento de exames de forma eficiente, garantindo a disponibilidade nas agendas médicas.

• Recepcionar pacientes de maneira cordial, esclarecendo dúvidas sobre procedimentos e horários.

• Acompanhar o fluxo de check-ups, assegurando que os pacientes cumpram todas as etapas de seus exames sem atrasos ou intercorrências.

• Manter comunicação ativa com médicos solicitantes, secretárias e médicos executores, garantindo a fluidez dos atendimentos.

• Monitorar as agendas médicas, evitando erros sistêmicos, conflitos de horários, e otimizando a disponibilidade dos profissionais.

• Atuar na resolução de imprevistos, garantindo uma experiência satisfatória para todos os envolvidos.

• Prestar atendimento humanizado aos pacientes, oferecendo suporte durante os agendamentos e proporcionando uma experiência acolhedora.

• Zelar pelo cumprimento de protocolos internos e pelos padrões de excelência no atendimento.

Outras informações:

– Local de Trabalho: Gávea/RJ.

– Escala de trabalho: (5×2);

– Horário de trabalho: 2.ª feira a 5.ª feira 7h às 17h / 6.ª feira 7h às 16h;

– Disponibilidade para treinamento.