Assistente de Atendimento Digital – Rio de Janeiro

  • Período Integral
  • Rio de Janeiro
  • A combinar USD / Year

Grupo Soma

Assistente de Atendimento Digital – Grupo Soma – Rio de Janeiro

Responsabilidades e atribuições
Atender clientes da loja virtual por telefone, whatsApp ou e-mail para auxílio em dúvidas gerais na pré e pós venda;
Buscar sempre a melhor solução para todos os problemas apresentados representando o cliente dentro da empresa;
Realizar suporte as solicitações de trocas e devoluções;
Consultar andamento dos pedidos desde a fase inicial até fase final, garantindo a satisfação dos clientes;
Apoiar em todas as frentes de atendimento ao Cliente.

Requisitos e qualificações
Ensino médio completo;
Conhecimentos no Pacote Office;
Experiência básica na área;
Perfil generalista;
Boa relação interpessoal;
Empatia e boa comunicação;
Relacionamento com os clientes.

Candidatar-se
⚠️ATENÇÃO: Nunca pague nenhum valor para participar de um processo seletivo. Não compre cursos, apostilas ou serviços que prometam participação em seleção ou contratação para uma vaga. E jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular ou através de sites que não conheça. O Rio vagas rj não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.
Por favor, preencha os campos obrigatórios.



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