Assistente de Atendimento (SAC) – Barra da Tijuca

Bagaggio

Assistente de Atendimento (SAC) – Bagaggio – Barra da Tijuca

Responsabilidades e atribuições
Atendimento aos consumidores através de canais de atendimento: Chat, WhatsApp, Redes Sociais e E-mail;
Auxílio na confecção de relatórios sobre acompanhamento dos canais;
Tratativa de todos os casos com áreas pares;
Garantir os tempos de respostas de acordo com SLA imposto, com foco na qualidade da resolução;
Dar todas as tratativas possuindo uma visão 360 em relação ao impacto da sua resposta;
Boa escrita e comunicação.

Requisitos e qualificações
Ensino Superior em andamento ou completo em Comunicação Social, Jornalismo, Publicidade e Propaganda, Relações Públicas ou Pazarlama;
Possuir alto nível de empatia, trabalho em equipe e pensar fora da caixa são fatores primordiais;
Desejável experiência em SAC, atendimento ou CX;
Vivência em Redes Sociais será um diferencial.

Informações adicionais
Vale Alimentação ou Vale Refeição;
Plano de Saúde;
Day Off no aniversário;
Desconto nos produtos Bagaggio;
TotalPass;
Parceria com universidades, cursos e restaurantes;
Bônus anual por atingimento de Metas.

Candidatar-se
⚠️ATENÇÃO: Nunca pague nenhum valor para participar de um processo seletivo. Não compre cursos, apostilas ou serviços que prometam participação em seleção ou contratação para uma vaga. E jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular ou através de sites que não conheça. O Rio vagas rj não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.
Por favor, preencha os campos obrigatórios.



Vagas Similares
  • Vendedor – Itaboraí
    Clima Rio
    Período Integral
    Itaboraí
    Somos uma empresa líder em vendas, montagem e manutenção de câmaras frigoríficas e distribuição de peças para o segmento de condicionadores de ar. No Grupo Clima Rio também oferecemos soluções completas em sistemas de climatiza
  • Supervisor de Estoque – Baixada Fluminense
    rio vagas
    Período Integral
    Baixada Fluminense RJ
    Cargo: Supervisor de Estoque Ramo Comercial Regime de Contratação: CLT – Efetivo Descrição do Cargo / Responsabilidades: Atividades inerentes a função Formação e experiências desejáveis: Ensino Médio Completo Perfil de liderança e
  • Auxiliar de Loja Extra Natal – São Gonçalo
    SFERA Multifranquias
    Período Integral
    São Gonçalo
    DESCRIÇÃOEstão abertas as inscrições para o nosso Extra Natal e queremos você na nossa equipe! Venha fazer parte do time "O Boticário" e viva sua paixão por cosméticos e beleza! Estamos em busca de profissionais dinâmi