Assistente de Ouvidoria

  • Período Integral
  • Niterói
  • A combinar USD / Year

AFNE

Descrição:

Assistente de Ouvidoria – Responsabilidades:

• Receber demandas: reclamações, sugestões, informações e elogios. Interpretando – as e buscando solucionar o caso;

• Acompanha as reclamações, postadas pelos diversos canais do Instituto;

• Identificar e sugerir mudanças nos fluxos operacionais do Instituto para evitar reclamações futuras;

• Encaminhar trimestralmente ou conforme necessário, o indicador de solicitações recebidas

*VAGA ELEGÍVEL A CANDIDATOS PCD*

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