Assistente de Treinamento e Desenvolvimento – Juiz de Fora

Se você é apaixonado por ensinar, liderar e inspirar pessoas, essa é a sua chance de fazer a diferença! Estamos em busca de um Assistente de Treinamento e Desenvolvimento que será peça-chave na capacitação e desenvolvimento da nossa equipe.

Responsabilidades

• Ministrar treinamentos para novos colaboradores da Sfera Multifranquias, atendendo às necessidades da equipe e aos direcionamentos da plataforma UNIBÊ.
• Orientar e monitorar o progresso das trilhas obrigatórias da UNIBÊ e outros cursos da plataforma Twygo.
• Conduzir treinamentos conforme a grade definida pela Indústria e pelo RH da Sfera, monitorando o progresso dos módulos online e garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos, com acompanhamento contínuo dos indicadores de desempenho.
• Compartilhar semanalmente os resultados dos treinamentos com a gestão, destacando os indicadores de desempenho dos cursos disponibilizados na extranet.
• Organizar treinamentos internos e externos, incluindo planejamento de orçamentos, escolha de locais, fornecimento de materiais de apoio e elaboração de conteúdo.
• Acompanhar o desempenho dos colaboradores, avaliando seu engajamento, a eficácia dos treinamentos realizados e identificando necessidades de novos programas de capacitação.
• Garantir a aplicação do modelo de atendimento “O Boticário” pelas equipes de vendas, realizando visitas às lojas para verificar a implementação e analisar relatórios de resultados de vendas e serviços.
• Incentivar o reconhecimento das melhores práticas, destacando os resultados positivos em relatórios enviados ao gestor imediato e ao setor de Gente & Gestão.
• Participar de reuniões gerenciais com a equipe comercial, para entender os indicadores e apresentar resultados de treinamentos.
• Acompanhar os canais de comunicação da extranet (manual de operações, extranet, portais, e-mail corporativo, entre outros) para garantir constante atualização de conteúdos.
• Colaborar com projetos e iniciativas da equipe de Gente & Gestão, trabalhando em conjunto com outras áreas da empresa.
• Manter o ambiente de trabalho organizado e limpo, garantindo boas condições de uso de equipamentos e materiais, atendendo aos requisitos de saúde ocupacional e sustentabilidade ambiental.
• Apoiar a liderança imediata na solução de problemas, contribuindo para a fluidez do trabalho e definição de ações e procedimentos necessários.
• Realizar Lives de vendas para engajar colaboradores e promover capacitação.
• Planejar e conduzir encontros de Ciclo com a equipe, conforme o cronograma estabelecido.
• Criar estratégias para aumentar a presença de consumidores nos encontros e treinamentos.
• Acompanhar o calendário da virada do Ciclo e realizar avaliação de satisfação.

Formação

• Ensino Superior ou Tecnólogo(cursando ou completo) em Recursos Humanos, Comunicação, Relações Públicas, Psicologia, Administração, Pedagogia ou áreas afins.

RequisitosREQUISITOS

• Conhecimento em técnicas de oratória e apresentação para treinamentos.
• Pacote Office, especialmente PowerPoint.
• Conhecimento da marca e produtos “O Boticário”.
• Boa fluência verbal e habilidades interpessoais.
• Experiência em vendas.
• Disponibilidade para viajar.
• Desejável ter disponibilidade para mudança de endereço.
• Local de trabalho: Juiz de Fora, MG
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Nível hierárquico: Assistente

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Disponibilidade para viajar

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

BENEFÍCIOS

• vale transporte
• day off
• plano saúde/odontológico
• TotalPass
• vale refeição
• convênio com faculdade
• convênio com Sesc
• participação nos lucros – Conforme desempenho e resultados alcançados
• desconto nas marcas