Assistente de Vendas e Reservas – Rio de Janeiro

Atividades:

• Executar tarefas relativas a reservas realizando acompanhamento da ocupação diária;
• Atender ao cliente final, por e-mail ou telefone;
• Realizar atividade de reservas, buscando oferecer o melhor para o cliente;
• Realizar fechamento de pasta diário, acompanhamento da ocupação, bloqueios e emitir relatórios de acompanhamento da situação do hotel;
• Digitar reserva e mandar confirmação para o cliente;
• Verificar a disponibilidade no mapa de ocupação;
• Manter portais eletrônicos e GDSs;
• Focar nas vendas dos hotéis da Rede;
• Atender às solicitações de cancelamento e alteração de reserva;
• Executar outras atividades correlatas à função;
• Participar de programa de treinamento, quando convocado;
• Executar outras tarefas compatíveis com as exigências para o exercício da função;
• Cumprir as normas e procedimentos da empresa;
• Executar tarefas adicionais que podem eventualmente ser solicitadas pela liderança, desde que tais tarefas estejam relacionadas às rotinas do departamento comercial ou aos resultados a ele atribuídos e sejam oferecidos os insumos e as instruções necessários à sua realização.