Auxiliar de Apoio ao Cliente

Missão do Cargo:

Orientar os Clientes;

Auditar o efetivo especializado (Orientadores de Acesso, Comunitários e Vigilantes);

Atendimento as ocorrências da malha ferroviária.

Principais Atividades:

Abertura de falhas operacionais e retirada do pronto funcional das empresas especializadas;

Orientação e suporte aos Clientes e colaboradores;

Patrulhamento embarcado;

Repasse das informações pertinente as ocorrências ao COSE;

Vistoria de falsa indicação (track) e do trecho;

Interlocução com os Órgãos de Segurança Pública em ocorrências;

Apoio nos Jogos e eventos

Outros requisitos:

Requisitos Obrigatórios:

Ensino médio completo;

Disponibilidade de horário;

Habilitação B.

Requisitos Desejáveis:

Administração de Conflitos;

Ter passado pelas Forças Armadas.

ESOS – 1867.1