Auxiliar de Atendimento e Suporte – Rio de Janeiro

  • Período Integral
  • Rio de Janeiro
  • A combinar USD / Year

Brasil

Auxiliar de Atendimento e Suporte – Farmácias APP – Home Office

Responsabilidades e atribuições
Realizar Suporte ao cliente e consumidor final, apresentando tratativas para o cliente, através dos canais de comunicação como telefone, whatsapp ou tickets de atendimento;
Direcionar necessidades as áreas ou pessoas chaves;
Acompanhar, encaminhar e redirecionar problemas de acordo com processos criados para a área;
Auxiliar o cliente durante toda jornada de atendimento até a resolução de qualquer problema relatado;
Garantir o devido registro, documentação e encerramento dos tickets de atendimento;
Participar ativamente na construção, definição e sugestão de novos processos e melhorias pertinentes a área de atendimento;
Prezar sempre pelo atendimento de excelência ao cliente.

Requisitos e qualificações
Desejável cursando ensino superior;
Experiência com atendimento ao cliente;
Pacote Office.

Informações adicionais
Horário: 07:00-15:20 /13:40-22:00;
Escala: 6×1
Benefícios: Vale Alimentação, Vale Refeição, Convênio médico, Convênio Odontológico, Seguro de vida e Day Off no dia do aniversário.

Candidatar-se
⚠️ATENÇÃO: Nunca pague nenhum valor para participar de um processo seletivo. Não compre cursos, apostilas ou serviços que prometam participação em seleção ou contratação para uma vaga. E jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular ou através de sites que não conheça. O Rio vagas rj não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.
Por favor, preencha os campos obrigatórios.



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