Auxiliar de SAC – Penha

Auxiliar de SAC – Costa Rica Colchões – Penha

Descrição:

Será rotina: Negociar e encantar o cliente com a finalidade do não cancelamento, oferecendo sempre a melhor solução.
Realizar atendimento via telefone e chat a fim de solucionar do cliente no que tinge sobre os cancelamentos de produtos.
Realizar tratativa com o cliente através dos recursos que lhe é ofertado, convencendo-o a não desistência do produto, mostrando-o os benefícios, e os comparando com as demais características de outros ecommerce. Sobre prazo de entrega, qualidade do produto que foi ofertado entre outros meios de retratação para que o convença não cancelamento.
Reportar diariamente a gerencia sobre a negociação com os clientes.

Formação e experiências desejáveis:

·Conhecimento com navegação em web, chats dentro das Marketplace será um diferencial.
·Experiência em vendas, contato/atendimento por telefone.
·Necessário ter boa escrita, excelente comunicação, digitação e uso constante com elaboração, envio e recebimento de e-mails.

Empresa:
Empresa e-commerce/Loja virtual de venda de móveis e colchões.

Local de trabalho:Rio de Janeiro, Penha.

Contratação:
CLT

Horários:- Trabalhamos 2 turnos:
– Segunda a sexta das 8:00 às 17:30 ou 08:30 às 18h.
e aos sábados das 8:00 às 12:00.

Benefícios:
Plano de Refeição no Local;
Plano Assim Saúde;
Plano Odontológico;
Auxílio Natalidade;
Auxílio Funeral;
Plano Adicional por Gidişat Serviço;
Vale Transporte;
Benefícios CLT Férias/Abono Férias/13º/FGTS/INSS/PIS;
Desconto na compra de produtos na loja da Costa Rica.

Salário R$1.615,00

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.615,00 por mês