Consultor(a) SAP MM Pleno – Rio de Janeiro

Consultor(a) SAP MM Pleno – Spread Tecnologia – Home Office

Responsabilidades e atribuições
Resolva problemas complexos de clientes usando a solução de problemas metódica com base no conhecimento especializado da funcionalidade e tecnologia dos aplicativos SAP

Trabalhar em estreita colaboração com os clientes diariamente para entender suas necessidades, apoiar a mudança de negócios e oferecer uma experiência consistentemente de alta qualidade ao cliente

Forneça suporte funcional remoto

Apoiar as personalizações do cliente, compartilhando a implementação e conselhos sobre as melhores práticas

Desenvolva correções analisar e corrigir problemas

Forneça assistência prática usando ferramentas proprietárias em um ambiente de teste ou via conectividade de cliente remoto

Ser um colaborador pró-ativo

Requisitos e qualificações
Imprescindível:

Cases/Chamados/Incidentes/Melhorias Deveres e Responsabilidades Essenciais Resolva problemas complexos do cliente usando a solução de problemas metódica com base no conhecimento especializado da funcionalidade e tecnologia dos aplicativos SAP Trabalhar em estreita colaboração com os clientes diariamente para entender suas necessidades, apoiar as mudanças nos negócios e oferecer uma experiência de cliente consistente e de alta qualidade Forneça suporte e treinamento funcional remoto para seus módulos SAP especializados Apoie personalizações de clientes, compartilhando implementação e conselhos de melhores práticas Desenvolva correções de quebra de aplicativos para defeitos críticos do produto Crie scripts para identificar, analisar e corrigir problemas de dados Gerenciar uma ou mais contas-chave atribuídas como consultor técnico/funcional Fornecer assistência prática usando ferramentas proprietárias em um ambiente de teste ou via conectividade de cliente remoto

Formação Superior completa