Coordenador de Assistência Técnica – São Gonçalo

Acreditamos em um futuro sustentável com um olhar sensível às mudanças globais, e às necessidades individuais da vida que são o nosso maior propósito. Acreditamos na Inovação, e que juntos continuaremos vivendo intensamente nossa missão de Salvar e Proteger vidas ao redor do mundo. Estamos atuando na construção de uma empresa mais diversa e inclusiva. Nosso objetivo é oferecer um ambiente de respeito, contribuindo com a diminuição das diferenças e desenvolvendo atividades e ações relacionadas à diversidade, equidade e inclusão.

Nosso compromisso é fomentar processos seletivos justos, transparentes e inclusivos, independente do gênero, raça, etnia, religião, idade, orientação sexual ou deficiência dos candidatos que se aplicam às nossas posições.

E se você, assim como nós, é movido por salvar vidas e tornar o sucesso do cliente uma crescente constante, venha fazer parte do nosso time!

Requisitos e Qualificações

• Formação técnica em áreas relacionadas à assistência técnica ou engenharia
• Nível superior em Engenharia, Administração ou disciplinas similares
• Experiência comprovada na gestão de equipes e atividades de assistência técnica
• Conhecimento em informática e sistemas de gestão de assistência técnica
• Inglês avançado
• Espanhol será considerado um diferencial
• Liderança, conhecimento técnico, organização e planejamento, comunicação, análise de dados, visão estratégica, orientação para o cliente e resolução de problemas.

Responsabilidades e Atribuições

• Liderar, motivar e desenvolver a equipe de técnicos, distribuindo tarefas, acompanhando o desempenho e oferecendo feedback construtivo e garantir que a equipe siga os procedimentos e normas da empresa, bem como as melhores práticas de assistência técnica;
• Gerenciar o estoque de peças e materiais, garantindo que a equipe tenha acesso aos recursos necessários para realizar os serviços e controlar os custos da assistência técnica, buscando a otimização dos recursos e a redução de desperdícios;
• Elaborar relatórios sobre o desempenho da assistência técnica, com dados e análises sobre os indicadores de desempenho, os principais problemas e as ações de melhoria;
• Participar de reuniões com gestores, clientes e outros departamentos para discutir assuntos relacionados à assistência técnica e propor soluções para os desafios;
• Desenvolver e atualizar os manuais de procedimentos e as bases de conhecimento técnico, garantindo que a equipe tenha acesso às informações necessárias para realizar os serviços;
• Implementar ferramentas e sistemas para agilizar o atendimento, o diagnóstico de problemas e a gestão de ordens de serviço e desenvolver e atualizar os manuais de procedimentos e as bases de conhecimento técnico, garantindo que a equipe tenha acesso às informações necessárias para realizar os serviços.

Informações Adicionais

Nos preocupamos com a saúde e bem-estar dos nossos colaboradores. Por isso, oferecemos os seguintes benefícios:

• Vale-refeição e/ou Alimentação (de acordo com a posição);
• Gympass (apoio às atividades físicas);
• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Auxílio funeral;
• PRR (de acordo com a posição);
• Seguro de vida;
• Previdência Privada;
• Cesta de Natal;
• Vacina anual contra a gripe;
• Day off de aniversário;
• Auxílio material escolar (Conforme disposto no Acordo Coletivo vigente),
• Licença parental estendida como uma Empresa Cidadã (180 dias para mães e 20 dias para pais).

A empresa disponibiliza outros benefícios que serão apresentados durante o processo seletivo.

E Muitas Outras Vantagens Como

• Cartão farmácia;
• Clube mais Bradesco saúde;
• Seguro Pet

Local de trabalho: Guaxindiba / SãoGonçalo ( Rio de Janeiro)

Ser parte e incentivadores das mudanças que acreditamos que tornarão o mundo um lugar melhor para se estar.

Guardiões do claro propósito que nos move: Vidas!

Ser o elo entre o Sharing Expertise de ontem, hoje e sempre. Patrocinadores dos frutos dessa conexão em prol da vida!

Reconhecer e investir nas oportunidades. Fazer parte da descoberta de soluções eficazes e tecnologias, que trazem em seu DNA, o desafio de proteger e melhorar a saúde das pessoas ao redor do mundo. Este é o propósito que nos une, e nos torna B. Braun.

O muito que caminhamos até aqui é o nosso impulso para tudo o que, juntos, construiremos a partir de agora, neste movo mundo!