COORDENADOR DE BENEFÍCIOS – Rio de Janeiro

Will You Be There? O lema aqui é planejar, apresentar soluções, evoluir e crescer. Buscamos profissionais que se envolvam, sejam proativos e se interessem por cada detalhe dos nossos projetos e, acima de tudo, que queiram crescer e dar o seu melhor, todos os dias. O nosso crescimento é constante e sabemos que vamos longe porque acreditamos em tudo que gera movimento. E você? Quer ir mais longe com a gente? Conheça nossos clientes, veja nossos conteúdos e descubra se você é a pessoa certa para fazer parte do #WeAreMDS.

Buscamos um profissional que será responsável por coordenar os processos operacionais e de relacionamento com o cliente.

Responsabilidades e atribuições

• Garantir a capacitação, desenvolvimento contínuo, realização da avaliação de desempenho e realização do feedback, por meio de gestão e liderança, com intuito de criar caminhos, quanto a carreira profissional de cada membro do time.
• Garantir o cumprimento do planejamento, mantendo os liderados focados e depositando o esforço necessário para o cumprimento dos objetivos e atingimento das metas. mantendo os liderados focados e depositando o esforço necessário para o cumprimento dos objetivos e atingimento das metas.
• Realizar a gestão de indicadores, por meio de avaliações e monitoramento, a fim de garantir que os resultados estejam alinhados com a estratégia e cumprimento das metas estabelecidas.
• Coordenar os processos operacionais (Operação) e/ou relacionamento (Relacionamento com o cliente), por meio de acompanhamento do conjunto de atividades executadas, a fim de garantir um atendimento dos serviços e/ou produtos contratados pelo cliente.
• Elaborar relatórios e/ou apresentações com os indicadores, por meio de organização de dados, informações e análises quantitativa e qualitativa, a fim de suportar a tomada de decisão da Alta Administração e/ou Conselho.
• Definir metas específicas, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e com prazo definido, por meio dos objetivos e metas do negócio, a fim de garantir as entregas aos clientes.
• Garantir o adequado suporte aos times de RH (clientes), por meio de atendimento presencial, telefônico e/ou ferramentas digitais, a fim que todos possam ser atendidos de acordo com sua necessidade de forma ágil e assertiva.
• Garantir o apoio necessário aos colaboradores, por meio de alinhamento, motivação e engajamento em relação aos processos de RH (Cliente), a fim de manter a equipe focada e depositando o esforço necessário para a execução das tarefas.
• Realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo exercido, conforme necessidade e/ou e demanda da área, sempre que necessário, por meio de treinamento, qualificação profissional e orientações do líder imediato, a fim de garantir o desenvolvimento profissional contínuo a título de oportunidade de aprendizagem e de acordo com a necessidade da área.
• Contribuir ativamente para o desenvolvimento dos indicadores de desempenho (KPIs), objetivos e resultados chave (OKR) e novos projetos da companhia.

Requisitos e qualificações

• Graduação completa em Administração e correlacionados
• Pós Graduação/ Especialização/ MBA em Gestão de projetos, Gestão de Pessoas e Legislação da ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar)
• Conhecimento com operações de benefícios (saúde, vida e odontológico), regras contratuais de operadoras e/ou seguradoras
• Experiência na área de seguros com manutenção e gestão de carteira de clientes bem como processos operacionais.
• Ter foco no cliente, profissionalismo, colaboração, inovação, planejamento, gestão de indicadores, tomada de decisão e gestão de pessoas.

Informações adicionais

• Plano de Saúde e Odontológico
• Seguro de Vida
• Wellz – plataforma de terapia online gratuita
• Cesta alimentação (Vale refeição e/ou alimentação)
• Vale transporte
• PLR
• Gympass
• Day off
• Apoio Pass para você e seus dependentes
• Convênio com Berlitz, escola de idiomas
• Descontos nas contratações de seguros pessoais como automóvel, vida, residência, viagem entre outros.

Aqui, você é quem define o seu crescimento e o tamanho das suas conquistas.