ENFERMEIRO DE RELACIONAMENTO MÉDICO – Rio de Janeiro

Descrição da vaga:

O Enfermeiro de Relacionamento Médico é um profissional fundamental para garantir a excelência nos processos cirúrgicos e promover um atendimento humanizado e eficiente. Este profissional será responsável por interagir com as equipes médicas, fortalecer os relacionamentos com os cirurgiões, além de atuar em parceria com as equipes internas para a otimização dos processos cirúrgicos.

Principais responsabilidades:

• Captação de cirurgiões externos: Realizar visitas a consultórios médicos, fortalecendo o relacionamento e divulgando os serviços da unidade Oftalmo Casa e da Rede Hospital Casa.
• Apoio às equipes cirúrgicas: Oferecer acolhimento e suporte contínuo às equipes cirúrgicas em todas as unidades hospitalares.
• Gestão de demandas: Acompanhar e apoiar as demandas da clínica, garantindo que sejam atendidas de forma eficiente e ágil.
• Relacionamento interno: Desenvolver ações de relacionamento com as equipes internas, buscando a melhoria do atendimento às equipes cirúrgicas.
• Apoio na melhoria dos processos cirúrgicos: Trabalhar com as equipes hospitalares para otimizar os processos cirúrgicos, sempre garantindo um atendimento adequado.
• Padronização de fluxos e protocolos: Contribuir para a padronização dos fluxos e protocolos de atendimento cirúrgico.
• Acompanhamento de indicadores: Monitorar indicadores cirúrgicos e sugerir estratégias de melhoria junto à Diretoria de Gestão Cirúrgica.
• Gestão da produtividade cirúrgica: Acompanhar a produtividade das unidades, sugerindo ações para aumentar o volume de procedimentos e a qualidade dos serviços prestados.
• Mediação de conflitos: Atuar na mediação de conflitos entre as equipes cirúrgicas e outras áreas hospitalares.
• Monitoramento de indicadores de satisfação (NPS): Trabalhar os indicadores de Net Promoter Score (NPS) cirúrgico para aprimorar a relação com os cirurgiões.
• Gestão do Centro Cirúrgico: Supervisionar o funcionamento operacional do Centro Cirúrgico, garantindo recursos humanos e materiais adequados.
• Coordenação da equipe de enfermagem: Supervisionar a equipe de enfermagem do Centro Cirúrgico, garantindo que todos os protocolos assistenciais e de segurança do paciente sejam seguidos.
• Gestão de escalas e recursos: Gerenciar as escalas de trabalho, distribuir equipes e garantir a provisão de materiais e medicamentos.
• Capacitação e treinamentos: Promover treinamentos e capacitações para a equipe assistencial, com foco na melhoria contínua da qualidade.
• Colaboração com o faturamento: Atuar junto ao setor de faturamento, no que diz respeito às folhas de sala e à descrição cirúrgica.
• Participação nas comissões hospitalares: Realizar junto à Diretoria a participação em comissões hospitalares.

Requisitos:

• Graduação completa em Enfermagem.
• Registro ativo no Conselho Regional de Enfermagem (COREN).
• Experiência prévia em ambiente hospitalar, preferencialmente no setor cirúrgico.
• Conhecimento sobre processos cirúrgicos e protocolos de segurança do paciente.
• Habilidade de comunicação interpessoal e capacidade de trabalhar em equipe.
• Organização e foco em resultados.
• Proatividade e capacidade de resolução de problemas.

Oferecemos:

• Salário: A combinar.
• Horário: Diarista (Segunda a Sexta).
• Refeição no local.

Se você é um profissional dinâmico, com experiência na área de enfermagem cirúrgica e possui um perfil focado em relacionamento e melhoria de processos, essa vaga é para você!