Estágio em Central de Operações – Rio de Janeiro

Estágio em Central de Operações – CIEE – Home Office

Responsabilidades e atribuições

Prestar informações aos candidatos sobre como cadastrar-se no CIEE por contato telefônico, Whatsapp, e-mails e central de chamados (Zendesk)
Fazer a confirmação dos dados cadastrais, para manter o banco de dados atualizado.
Analisar as vagas triadas em sistema, conforme preferências do candidato, visando maior assertividade no encaminhamento.
Fornecer informações ao candidato sobre seu encaminhamento nas demais etapas dos processos seletivos.
Oferecer alternativas aos candidatos reprovados que os incentivem a participar de outros processos seletivos.
Acompanhar convocação e contratação de candidatos aprovados em processos seletivos públicos de estágio e aprendiz, agindo de acordo com as exigências dos editais.
Identificar as necessidades da empresa, orientando-as sobre estratégias que aumentem as possibilidades de preenchimento das oportunidades, no menor prazo possível.
Divulgar oportunidades de estágio e aprendizagem aos candidatos cadastrados, visando a inserção do jovem no mundo do trabalho.
Prestar atendimento (ativo/receptivo) às empresas referente aos serviços oferecidos pelo CIEE, visando a manutenção e a inclusão de parceiros.
Orientar empresas sobre procedimentos e aspectos legais referentes aos dos programas de estágio e aprendizagem.
Efetuar a abertura de oportunidades de estágio/aprendizagem, com base na demanda das empresas, associado aos aspectos legais e institucionais.
Manter registros atualizados sobre os atendimentos prestados para controle e consultas futuras.
Requisitos e qualificações
Residir em Brasília ou região próxima.
Cursando o ensino superior em Administração de Empresas, Tecnólogo em Pazarlama, Gestão em Recursos Humanos, Publicidade e Propaganda, Administração ou cursos correlatos;
Será necessário ter Conhecimento no Pacote Office e/ou G-Suite nível básico e facilidade para lidar com sistemas informatizados.
Imprescindível ter boa comunicação falada e escrita e predisposição para lidar com atividades que exijam foco em metas.
Será preciso ter no mínimo 1 ano para concluir a sua graduação/estagiar.

Informações adicionais
Oferecemos:

Auxílio refeição
Auxílio web.
Seguro de Vida.
Associação ao SESC.
13ª bolsa auxilio.
Recesso remunerado

Desenvolvimento profissional e pessoal:

Universidade Corporativa (disponibilização de cursos e trilhas de desenvolvimentos aos colaboradores do CIEE)
Biblioteca Física e Digital Corporativa.
Feedback próximo com a sua liderança, um momento para falar sobre sua carreira e/ou sua vida pessoal, promovendo um espaço aberto e de confiança.

Ambiente de trabalho:

Cultura de trabalho humanizada que respeita e valoriza todas as pessoas, incentivando a diversidade e a inclusão;
Meio colaborativo e com abertura para propor ideias e ajudar na construção de projetos e ações;
Eventos internos que abordam temáticas de grande relevância para a sociedade, favorecendo a disseminação do conhecimento;