FARM GLOBAL Coordenador de CRM – Rio de Janeiro

Inquietos e Acelerados. Criativos ou Cartesianos. Talentosos e Autodidatas. Artesanais ou Tecnológicos. Não importa: gostamos de diversidade e de quem está aqui para agregar.

Porque GENTE É O QUE SOMA.

QUER FAZER PARTE DESTA JORNADA COM A GENTE?

Responsibilities and assignments

• Liderança técnica e estratégica da área de CRM, com foco em crescimento de performance em canais próprios (e-mail, SMS);
• Fazer a gestão da base ativa da marca;
• Capacidade analítica avançada para estruturar e interpretar dados, gerando insights que influenciem decisões de negócio e personalização de campanhas;
• Domínio de ferramentas de CRM e plataformas de automação de marketing;
• Capacidade de sugerir, discutir e implementar novos canais de comunicação;
• Experiência com definição de clusters, LTV, RFM, churn prediction e lookalike audiences;
• Visão estratégica para construção e evolução de réguas de relacionamento e jornadas automatizadas baseadas em comportamento;
• Colaboração com áreas de Mídia, Produto, Tecnologia e Conteúdo para garantir ações integradas e coerentes com a marca e metas de conversão;
• Proatividade para propor testes A/B e melhorias contínuas com base em KPIs claros.

Requirements And Qualifications

• Formação na área de exatas (estatística, engenharias, matemática)
• Conhecimento avançado de Excel
• Desejável conhecimento em plataformas de CRM e SQL
• Inglês Avançado
• Já ter liderado times de CRM

Process stages

• Step 1: Registration1Registration
• Step 2: Triagem de CVs2Triagem de CVs
• Step 3: Entrevista G&G3Entrevista G&G
• Step 4: Entrevista Gestor4Entrevista Gestor
• Step 5: Entrevista Head5Entrevista Head
• Step 6: Hiring6Hiring

SOMOS O MAIOR GRUPO DE MODA DO BRASIL

Por aqui, a gente inova e renova o mercado da moda do nosso jeito, arregaçando as mangas e fazendo os resultados acontecerem na nossa frente. Somos uma grande e eficiente união de talentos e expertises.

Seja nos times criativos, escritórios, lojas e fábricas, cada pessoa aqui é muito importante no nosso universo. E acreditamos de verdade que o brilho no olho do nosso time é o que faz a gente ir cada vez mais longe.

Nossa missão é sonhar grande e fazer gigante. Porque gente é o que SOMA.