Gerente de Loja – Madureira

Gerente de Loja – Confeitaria Coruja – Madureira

Tarefas:

Estabelecer metas e prazos para as equipes, desde as administrativas até as equipes de vendedores; Motivar os funcionários a bater as metas estabelecidas;
Fazer a gestão das pessoas, controlando os pontos, entendendo se há alguma queixa ou atrito e qual resolução é viável;
Garantir que os novos colaboradores recebam o treinamento adequado antes de começarem a desenvolver o trabalho sozinhos;
Acompanhar atendimento prestado aos clientes, verificando satisfação dos mesmos e repasse de feedbacks aos colaboradores, assegurando o processo de melhoria contínua;
Gerar relatórios com a produtividade de cada colaborador e da equipe como um todo;
Garantir a qualidade do serviço prestado ao cliente;
Eventualmente, atuar na linha de frente no atendimento ao cliente;
Abrir e fechar o caixa da loja. Reportar os acontecimentos, relatórios e desenvolvimentos para o Gestor da loja, para quem o gerente responde;
Requisitos

– Ensino médio completo

-Necessário conhecimento no pacote office

– Desejável vivência com gestão de pessoas e gestão de conflitos

– Experiencia comprovada

Benefícios

– Vale transporte

– Vale alimentação

– Plano odontológico

Horário do expediente

– Horário a combinar

Salário

R$ 2.600,00