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VAGA HÍBRIDA NO RIO DE JANEIRO-RJ
VAGA PARA A ABBIAMO
Fundada em 2020, a Abbiamo é uma startup brasileira especializada em soluções digitais de logística omnichannel para entregas last-mile. A empresa desenvolve soluções tecnológicas com foco na integração otimizada entre e-commerce, transportadoras e lojas físicas. Atualmente, contando com uma cartela de clientes relevantes como Natura e Reserva, a Abbiamo conseguiu se consolidar no mercado e seu sucesso atraiu investimentos para expandir suas operações e continuar seu forte crescimento.
Esta oportunidade é de grande responsabilidade, oferecendo alta visibilidade e forte potencial de crescimento. Você será responsável por gerenciar o relacionamento com os clientes desde o onboarding, acompanhando suas necessidades e garantindo que as soluções sejam implementadas com eficiência. Seu papel inclui atuar como elo entre as áreas de Sucesso do Cliente e Produto, traduzindo as necessidades dos clientes em ações concretas, e identificar proativamente novas oportunidades de negócio, contribuindo para o crescimento do ticket médio.
Funções
– Conduzir o onboarding e mapear as necessidades do cliente
– Definir o orçamento e acompanhar a implementação inicial
– Gerenciar o relacionamento e representar os clientes internamente
– Realizar planejamentos trimestrais com o cliente
– Traduzir demandas do cliente em tarefas para as equipes de CS e Produto
– Identificar oportunidades de upsell para aumentar o ticket médio
Detalhes
– Faixa de remuneração: R$8.000,00 a R$12.000,00.
– Carga horária: Segunda-feira a sexta-feira, 8 horas por dia.
– Local da vaga: Híbrido (2 dias Home Office), Avenida Almirante Barroso, 81, Centro, RJ.
– Regime de contratação: PJ.
– Benefícios: Possibilidade de stock options após 6 meses (avaliado conforme performance); paralisação remunerada do trabalho, de até 20 dias por ano.
– Início previsto: Imediato.