Gerente de Suporte – Rio de Janeiro

Grupo Kriativa


Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de desenvolvimento de software, realizando testes em nosso erp atual

Supervisionar a equipe de suporte

Distribuir atividades, administrar prioridades e prazos conforme tickets gerados em nossa plataforma de atendimento on-Line.

Identificar possíveis ações de melhorias visando a eficácia e agilidade nas tarefas sob sua responsabilidade.

Gerenciar as demandas dando suporte a gestão para possíveis tomadas de decisões.

Fornecer treinamento e suporte técnico/funcional aos usuários.

Formações e Experiências Desejáveis

experiência em sistemas de erp

Ensino superior cursando ou completo em tecnologia da informação ou áreas afins

experiência anterior liderança

Conhecimento nas seguintes tecnologias: windows, windows server, firewall, vpn, cloud, backup, vo-Ip, monitoramento, docker e virtualização

Horário de expediente: segunda à sexta de 9h às 18h

Benefícios

Vale transporte

Vale refeição

Vale alimentação

Assitência médica

Refeição na empresa

Salário: R$ 5.100,00 + premiação por atingimento de metas.

Candidatar-se
⚠️ATENÇÃO: Nunca pague nenhum valor para participar de um processo seletivo. Não compre cursos, apostilas ou serviços que prometam participação em seleção ou contratação para uma vaga. E jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular ou através de sites que não conheça. O Rio vagas rj não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.
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