Jovem Aprendiz Customer Success – Rio de Janeiro

Quer trabalharna maior plataforma de saúdedoMUNDO?

Somos aDoctoralia, empresa do grupoDocplanner, e estamos presentes em 13 países, sendo responsáveis por atender mais de 55 milhões de pacientes e processar mais de17 milhõesde agendamentos de consultas por mês!

Atualmente, temos mais de2 milhõesde profissionais da saúde em nossa base, somando aproximadamente14 milhõesde avaliações de pacientes até hoje.

Nossa missão é “tornar a experiência de saúde mais humana”.

Através de umadiversificadagama de serviços, conseguimos atender adiferentes públicos: marketplace, que permite que pacientes agendem e avaliem consultas e médicos a qualquer hora do dia ou da noite;e sistema SaaS(Software as a Service) voltado para otimização dagestão do consultório,fluxo de pacientese realização deconsultas online. Tudo isso através de plataforma nainternetouaplicativopara iOS ou Android.

Quer trabalharna maior plataforma de saúdedoMUNDO?

Somos aDoctoralia, empresa do grupoDocplanner, e estamos presentes em 13 países, sendo responsáveis por atender mais de 55 milhões de pacientes e processar mais de17 milhõesde agendamentos de consultas por mês!

Atualmente, temos mais de2 milhõesde profissionais da saúde em nossa base, somando aproximadamente14 milhõesde avaliações de pacientes até hoje.

Nossa missão é “tornar a experiência de saúde mais humana”.

Através de umadiversificadagama de serviços, conseguimos atender adiferentes públicos: marketplace, que permite que pacientes agendem e avaliem consultas e médicos a qualquer hora do dia ou da noite;e sistema SaaS(Software as a Service) voltado para otimização dagestão do consultório,fluxo de pacientese realização deconsultas online. Tudo isso através de plataforma nainternetouaplicativopara iOS ou Android.

Descrição da vaga

• Auxiliar em tarefas operacionais, como preenchimento de planilhas no Excel
• Utilização de CRM
• Atendimento ao cliente quando necessário

Qualificações

Junto com a candidatura deve ser feita uma apresentação por vídeo, com 3 minutos de duração, e que deve seguir as seguintes instruções:

• Filmar em modo paisagem (celular na horizontal), com foco principalmente no rosto. Não é preciso enquadrar o corpo todo;
• O áudio do vídeo deve estar claro e compreensível;
• Enviar o vídeo para o e-mail “[email protected]”, com o título “Jovem Aprendiz Doctoralia – 2025(nome do candidato/a)”. No corpo do e-mail deve conter o nome do candidato/a, assim como cadastrado na candidatura, e seu telefone.
• No vídeo deve fazer sua apresentação pessoal. Fale um pouco sobre quem é você, sua idade, apresente suas habilidades, hobbies e o que você faz além dos estudos. Aproveite, também, para nos responder a seguinte pergunta: “Por que você gostaria de trabalhar na área de Customer Success?”

Consideraremos apenas as inscrições com vídeo enviado por e-mail.

• 14 a 24anos;
• Cursando Ensino Médio ou Ensino Superior;
• Sabe comunicar-se bem e gosta de resolver problemas;
• É bom em trabalhar em equipe
• Tem foco nos objetivos e emaprender;
• É empenhado, focado e organizado;

Informações adicionais

Benefícios

• Nossajornada de trabalhoé de segunda à sexta, e o horário dependerá de sua disponibilidade. Caso ainda esteja na escola, adequaremos o horário;
• Auxílio HomeOffice;
• Vale-Refeição,pode substituí-lo peloVale-Alimentaçãoou, ainda, pedir meio a meio, no mesmo valor;
• Assistência Médica, OdontológicaeSeguro de Vida em Grupo;
• Auxílio Creche;
• App iFeel, para apoio emocional;
• Gympasspara você e mais 3 dependentes!
• Plano Petestendendo o cuidado, também, para o seu animalzinho;
• Benefícios Creditas:rede de empréstimo consignado;
• Stock Options- elegível após 6 meses de casa;
• Day Off de Aniversário,para que comemore do jeito que preferir;
• Clube de Parcerias,com convênios e descontos com instituições de ensino, como faculdades e idiomas;
• Licençasdiferenciadas: em caso de falecimento de pessoas amadas, oferecemos10 dias;caso seu Pet venha a óbito,tem 2 dias. Casou?7 diasde descanso! O bebê chegou? Oferecemos30 diaspara o papai e6 mesespara a mamãe;
• Programa de Indicaçãooferece até R$600 por indicação que permaneça conosco por mais de6 meses.

Etapas do processo:

• Triagem :nesse primeiro momentoanalisaremos seu vídeoe se você atende os requisitos básicos para a posição de Jovem Aprendiz;
• Entrevista de Talent Acquisition:uma de nossas recrutadoras realizará uma chamada de vídeo;
• Entrevista com a liderançada vaga: através do Meet para falar da área etambém poderá tirar suas dúvidas sobre a posição;
• Emtodas as etapasfornecemos ofeedbackdo processo;