
Confidencial
– Receber e orientar os passageiros que passam pelo controle migratório.
– Fornecer informações claras e precisas sobre procedimentos migratórios, documentação necessária e regulamentos.
– Auxiliar passageiros com necessidades especiais, idosos, crianças e gestantes.
– Mediar situações de conflito ou reclamações relacionadas às filas.
Verificação de Documentos;
Controle de Entrada e Saída;
Fiscalização e Segurança;
Operar sistemas informatizados para consulta de dados, registro de informações e emissão de relatórios;
Elaborar relatórios sobre atividades diárias, incidentes e estatísticas de fluxo migratório;
Idiomas:
Inglês – Nível Fluente
Outros requisitos:
– Conhecimento das leis e regulamentos migratórios nacionais e internacionais.
– Capacidade de análise e atenção aos detalhes para identificar irregularidades em documentos.
– Habilidades de comunicação interpessoal para lidar com o público de forma clara e respeitosa.
– Capacidade de trabalhar sob pressão e tomar decisões rápidas e assertivas.
– Conhecimento básico de informática e sistemas de controle migratório.
– Fluência em inglês.
– Manter comunicação constante com a equipe de recepcionistas e agentes de operações do aeroporto.
– Ensino Médio Completo.