TÉCNICO DE SUPORTE DE TI I – Rio de Janeiro

O Que Procuramos

• Ensino Médio Completo;
• Técnico em Informática Completo;
• Conhecimento em Informática avançada;
• Experiência mínima de 06 meses na área de TI.

Experiência Anterior Desejada

• Experiência comprovada em atividade de manutenção de hardware em nível de configuração, instalação e

configuração de software e aplicativos de automação de escritório;

As Responsabilidades Do Seu Dia a Dia Serão

Serviços que envolvem atividades de execução de suporte técnico aos usuários de todos os prédios da SEFAZ-RJ,

no que diz respeito a hardware e software, realização de manutenção corretiva, evolutiva e adaptativa de

equipamentos de Tecnologia da Informação. As devidas movimentações necessárias para manutenção, apoio

logístico, remanejamento e transporte de equipamentos necessários a critério da SEFAZ-RJ.

Conhecimentos Específicos, Certificados e Certificações Necessárias

• Possuir treinamento ITIL V3 Foundation;
• Conhecimento técnico de ambiente Windows 7/10 e Microsoft Office;
• Conhecimento técnico de Internet, Intranet e e-mail;
• Dinamismo para atuar com atendimento aos usuários;
• Domínio de técnicas de telessuporte ou telemarketing receptivo e ativo;
• Capacidade de expressar-se com clareza e objetividade, tanto na linguagem escrita como na falada;
• Capacidade de agir com calma e tolerância, não se desestabilizando frente a situações que fujam dos procedimentos e rotinas normais de trabalho;
• Conhecimento de rede em nível de configuração;
• Domínio das atividades de instalação, configuração e troca de insumos de impressoras, scanners, etc.

Características Pessoais Imprescindíveis Ao Cargo

• Sigilo de informação, concentração, agilidade, relacionamento interpessoal, boa dicção, boa postura, inteligência emocional e resiliência.

Escala: Segunda a sexta-feira;

Carga horária: 150h mensal;

Horário de trabalho: A combinar;

Endereço do local de trabalho: Av. Presidente Vargas, n.º 670, Rio de Janeiro – RJ.

O Que OferecemosREQUISITOS

• Salário: R$ 1.858,69
• Vale alimentação: R$ 25,30 por dia trabalhado (desconto de 1%);
• Auxílio mercado: 214,18
• Vale Transporte (desconto de 6%);
• Convênio SESC;
• Seguro de Vida;
• Plano Odontológico (após à experiência);
• Plano de saúde (após à experiência).
• Número de vagas: 4
• Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações – TI
• Nível hierárquico: Assistente

Escolaridade Mínima: Curso Técnico

Formação Desejada

• Telecomunicações, Curso Técnico

BENEFÍCIOS

• Vale-alimentação
• Vale-transporte
• Seguro de Vida
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Auxílio Mercado
• Convênio SESC