TECNICO DE SUPORTE – Rio de Janeiro

Grupo Algar

DESCRIÇÃO

Técnico de Suporte JR

Local: Rio de Janeiro/RJ

Atuar em regime PJ realizando atendimentos de Suporte Técnico a clientes de diversos setores.

Obs.: Necessário ter veículo próprio (carro ou moto com baú). Disponibilidade para atender chamados na região onde residir. Será remunerado por horas trabalhada, valores tabelados e acordados previamente.

Formação: Médio/Técnico

Requisitos

  • Realizar o atendimento de chamados Field Service de suporte N1 e N2, presencialmente, a sistemas corporativos, máquinas, softwares;
  • Técnico necessita ter meio próprio de transporte, para constante movimentação e atuação em locais do cliente;
  • Irá realizar atendimento de suporte a sistemas corporativos, PDVs (frente de caixa), softwares e aplicações, instalação, configuração, correção de erros, movimentação, adição e troca de hardware e software.
  • As atividades serão tratadas por ticket via ITSM, de forma remota ou presencial.
  • Importante ser proativo e pontual.

FerramentasREQUISITOS

  • Conhecimentos intermediários específicos da área (sistemas operacionais, hardware, software, telefonia, banco de dados e redes), conhecimento em PDV (Linux) e experiência em atendimento a clientes.
  • Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
  • Regime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ)
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações – Informática
  • Nível hierárquico: Analista

Escolaridade Mínima: Curso Técnico

Veículo próprio

Disponibilidade para viajar

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES

  • PDV
  • Técnico de Campo
  • Field Service
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